Boğaziçi Mutfak Gereçleri Ürün Elime Ulaştığında İçinden Çıkması Gereken Tepsinin Eksik Olması

Akel markalı davul fırını Boğaziçi Mutfak Eşya Pazarlama internet sitesindeki Akel sayfası üzerinden 20 Şubat’ta sipariş verdim. Sipariş numaram 202602172239-54DE6’dir. Ürün elime ulaştığında içinden çıkması gereken tepsinin eksik olduğunu gördüm.

Eksik gelen tepsinin tarafıma gönderilmesi için firma ile iletişime geçtim ancak yaptığım başvuruya herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem ürünün eksik parça ile gönderilmesi hem de sonrasında muhatap bulamamak beni mağdur etti.

Eksik olan fırın tepsisinin en kısa sürede, ücretsiz olarak adresime gönderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.