Yeni Taşındığım Adreste Elektrik Aboneliği Başlatamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

CK Boğaziçi Elektrik’e yeni taşındığım İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi Dumlupınar Caddesi No:5 Daire:15 adresi için abonelik başvurusu yapmak istiyorum. Ancak hem mobil uygulama hem de e-Devlet üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda “Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. 23 - Detay: 90002-95000--2” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Sayaç numaram: 9866654073. Binamız yeni ve bu adreste daha önce herhangi bir abone kaydı da bulunmuyor.

Yaşadığım bu sorun dünden beri devam ediyor ve başvuru için her yolu denememe rağmen bir çözüm bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Bu nedenle mağdur durumdayım ve elektrik aboneliğimi başlatamıyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve abonelik işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.