Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Nedeniyle 20.000 TL Gıda Zararının Tazmini

BEDAŞ’ın sorumluluğundaki Şişli Efe Sokak’taki adresimde 13 Temmuz Pazartesi sabah 07.00’de elektrikler kesildi ve ancak 14 Temmuz Salı akşam 23.00 civarında tekrar geldi. Yaklaşık 40 saat süren bu kesinti sonrasında da 15 Temmuz günü saat 11.00’den 13.00’e kadar yeniden kesinti yaşadık.

Bu süre boyunca çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde farklı saatler verilerek “birkaç saate gelecek” denildiği için uzun süreli bir kesinti olacağını öngöremedim ve buna göre önlem alamadım. Sonuç olarak buzdolabı ve derin dondurucudaki tüm gıdalar bozuldu ve hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Yaklaşık 20.000 TL tutarında gıda kaybım oluştu. Tesisat numaram 6580211000’dir.

BEDAŞ’a durumu ilettiğimde gıda zararını karşılamadıklarını söylediler. Uzun süreli elektrik kesintisi ve eksik bilgilendirme nedeniyle oluşan mağduriyetimin ve yaklaşık 20.000 TL tutarındaki gıda zararımın karşılanmasını, bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.