Sık Elektrik Kesintileri Ve Cihaz Arızalarına Yetersiz Bedaş Yanıtı

Uzun süredir İstanbul Eyüp Güzeltepe bölgesinde çok sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bazen günde birkaç kez, bazen haftada birkaç kez kesinti oluyor ve bu durum hem günlük hayatımızı hem de evdeki cihazlarımızı olumsuz etkiliyor. Sürekli yaşanan bu kesintiler sonucunda laptop, modem ve kombimde arızalar oluştu.

Bu durumla ilgili 9675947735 numaralı kayıtla BEDAŞ’a başvurdum; ancak ismimi yanlış not almışlar ve sonrasında şikayetimle ilgisi olmayan, yetersiz bilgilerle geri dönüş yaptılar. Zararın karşılanması için benden belge istendi, fakat garantisi dolmuş ürünler için hiçbir servis “elektrik kesintisi kaynaklı arıza” şeklinde bir yazı vermiyor. Bu nedenle istenen belgeyi fiilen temin etmem mümkün olmuyor.

Sık sık yaşanan elektrik kesintilerinin bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve kesintiler sonucu zarar gören cihazlarımla ilgili mağduriyetimin, benden pratikte temini imkansız belgeler istenmeden, makul bir yöntemle giderilmesini talep ediyorum.