to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2025 tarihinde saat 21:20’de Bedaş müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşme sırasında, karşımdaki müşteri temsilcisi sürekli robot yanıtlar verdi ve sorduğum sorulara ezberlenmiş şekilde, ilgisizce cevaplar sundu. Ayrıca, dalga geçer bir tavırla konuştuğunu ve saygılı davranmadığını hissettim. Bu durum beni oldukça rahatsız etti.
Müşteri hizmetlerinde çalışan kişilerin daha saygılı ve ilgili olması gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve müşteri temsilcilerinin daha özenli seçilmesini talep ediyorum.
26 Ekim 2025 tarihinde, saat 16.19’da Bedaş müşteri hizmetlerini arıza bildirimi için aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana kaba bir şekilde konuştu ve ilgisiz davrandı. Tavırları laubaliydi. Durumu şikayet edeceğimi belirttiğimde ise karşılık vererek profesyonellikten uzak bir tavır ser...
25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sarıyer Zekeriyaköy’de yaşadığım bir olay nedeniyle Bedaş’tan şikayetçiyim. Gece saatlerinde (00:34 ve 00:38 arası) telefonum defalarca aranmış, sabah geri dönüş yaptığımda Bedaş görevlisi olduğunu söyleyen kişi, arıza olan bölgedeki aracımı çekmem için arandığımı anc...
Bugün saat 14:28’de İstanbul Esenler’den Bedaş çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında çağrı merkezi personeli bana karşı son derece kaba davrandı, beni azarladı ve henüz derdimi anlatamadan telefonu suratıma kapattı. Görüşmede herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve ismimi ya da temsilci bilgis...
Yenikent Mahallesi 604. Sokak’ta yaklaşık 5-6 aydır sürekli ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Mahallenin sadece bir kısmı bu durumdan etkileniyor ve bazı kesintiler 24 saati dahi aşıyor. Bu süreçte Bedaş müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hem müşteri temsilcileri hem...
Konu: Elektrik Kesintisi ve Hizmet Yetersizliği hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Bugün, 13 Ocak 2025 tarihinde, öğlen saatlerinde evimdeki elektrik kesilmiş ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Elektrik faturalarımı düzenli ve otomatik ödeme ile yapmaktayım. Bedaş Şişli bölgesind...
Yorumlar