Güngören’de Sürekli Elektrik Kesintisi Ve Düşük Voltaj Mağduriyeti

Bedaş’ın İstanbul Güngören’de bulunan 3639628161 tekil numaralı şirket aboneliğime ait hattımda yaklaşık 10. aydan bu yana ciddi bir elektrik sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır gün içerisinde sürekli anlık elektrik kopmaları ve düşük voltaj problemiyle karşı karşıyayız. Bu durum hem günlük işleyişimizi hem de iş yerimizin faaliyetlerini olumsuz etkiliyor.

Sürekli voltaj dalgalanması ve kesintiler nedeniyle 3 kVA’lik UPS cihazım, kamera sistemim, 2 adet bilgisayarım, 2 adet çay semaverim, en az 15-20 adet LED aydınlatmam ve en az 10 adet spot aydınlatmam zarar gördü. Cihazlarımızın sık sık arızalanması ve verimli çalışmaması sebebiyle işimiz ciddi anlamda aksıyor. Caddemizde görüştüğümüz diğer komşu işletmelerde de aynı sorunların devam ettiği açıkça görülüyor.

Bu süreçte defalarca 186 üzerinden arıza kaydı ve talep oluşturmamıza rağmen taleplerimiz “bakıldı” denilerek keyfi biçimde kapatılıyor, ancak kalıcı bir çözüm sağlanmıyor. En can sıkıcı taraf ise muhatap bulamamak; ne sahadan net bir geri dönüş alabiliyoruz ne de sorunun kaynağı ve çözüm süreciyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor. Faturayı birkaç saat geç ödediğimizde anında kesme işlemi için gelen ekiplerin, 2 aydır devam eden bu kadar ciddi bir sorunu çözememesi büyük bir çelişki yaratıyor.

Yaşadığımız bölgede voltaj düşüklüğü ve anlık kesinti sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, elektrik tesisat ve hatlarının teknik olarak detaylı şekilde incelenip gerekli güçlendirme ve onarım çalışmalarının yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca zarar gören cihazlarımızla ilgili tarafıma resmi bir inceleme yapılarak yazılı ve net bir bilgilendirme sunulmasını ve oluşan maddi mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.