to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenyurt’ta bulunan A**** A*** Caddesi’ndeki sokak lambalarıyla ilgili uzun süredir ara ara dikkatimi çeken bir durum var. Caddede ve çevresindeki mahalle aralarında, özellikle gündüz vakitlerinde sokak lambalarının gereksiz yere yandığını fark ediyorum ve bu durumun ciddi bir elektrik isra...
25.03.2026 tarihinde gece saat 03.00’ten bu yana Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Bayrak Sokak No:18 adresinde bulunan üretim yapan firmamızda yaklaşık 20 saattir elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve hâlâ elektrik verilmemiştir. Bu süre boyunca üretim tamamen durmuştur ve bu nedenle teslim taahh...
İstanbul Esenyurt Piri Reis Mahallesi’nde bulunan iş yeri aboneliğimizde, son bir ay içinde dört kez ve her seferinde en az bir tam gün süren elektrik kesintileri yaşadık. 25 Şubat, 4 Mart ve 25 Mart tarihlerinde tekrarlayan bu kesintilerin, arıza ekiplerinin belirttiğine göre kablolardan kaynakland...
02.09.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Altınşehir Dağ Sokak *Daire y * adresindeki elektrik aboneliğini üzerime aldım. Ancak aboneliği aldıktan sonra evdeki sayacın bağlantısının tamamen karışık olduğunu, benim elektriğimin başka birinin, onun elektriğinin de benim üzerimden göründüğünü fark ettim...
24.03.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Balıkyolu Mahallesi 484. Sokak No:18 adresindeki binamıza Bedaş ekipleri gelerek binaya dışarıdan gelen elektrik kablosunu değiştirdi. Kabloyu bina girişine kadar çektiler ancak bina sakinlerinden hiç kimseye bilgi vermeden ve onay almadan işlem yaptılar. Ardın...
04.03.2026 tarihinde, kiracımın ikamet ettiği Talatpaşa Mah. Pazaryolu Caddesi No:86 Daire:6 Esenyurt/İstanbul adresindeki dairede bulunan kombi, yüksek voltaj kaynaklı bir arıza yaşamıştır. Bu arıza sonucu kombide yaklaşık 6.000 TL tutarında maddi zarar oluşmuştur. Arızanın yüksek voltajdan kaynak...
İstanbul Esenyurt’ta 23 Mart sabah 07.00’den beri, yaklaşık 35 saattir binamızda hiç elektrik yok. Ekipler sokağa gelip bir şeyler yapıyor gibi görünüyor ancak sonuç değişmiyor, daireler hâlâ elektriksiz. Bu kadar uzun süren bir kesintide, bu soğukta insanların evinde küçük çocuklar, hastalar, yaşl...
İstanbul Bağcılar’da bulunan binamın önündeki kaldırımda, 19.03.2026 tarihinde yan binamın yıkımı öncesinde elektrik idaresi tarafından yapılan işlem sırasında hem kaldırımıma zarar verilmiş hem de No:10 yan binadaki elektrik hattı kesilirken kablolar açıkta bırakılmıştır. Bu nedenle kaldırımı kulla...
Bedaş’ın İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’nde yaptığı uzun süreli elektrik kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Kış günü, evde bebek varken sabah 09.00’dan akşam 18.00’e kadar süren, “bakım çalışması” adı altında yapılan kesintiler artık tahammül edilemez bir seviyeye geldi. Su kesi...
Bakırköy Osmaniye Mahallesi’nde oturuyoruz. 23 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 civarında binamızda elektrik kesintisi yaşandı. Sokağımızdaki binaların yarısında elektrik varken diğer yarısında yok ve şu an saat 23.30 olmasına rağmen hâlâ elektrik gelmedi. Evdeki kişilerle birlikte toplamda yaklaşık ...
19.03.2026 tarihinde başlayan ve 20.03.2026 tarihine kadar yaklaşık 24 saat süren elektrik kesintisi yaşadık. Bu uzun süreli kesinti sonrasında elektrik yeniden verildi ancak şu anda ciddi voltaj dalgalanması problemi oluşmuş durumda. Evdeki ampuller sürekli olarak titriyor ve ışık şiddeti anlık ol...
Bedaş görevini yapmıyor maalesef. Gece yarısı itibariyle mahallemizde (İstasyon Mahallesi 2. Sarıgül sokak ) faz sorunu yaşandı. Malum havalar buz gibi ve evde 3 aylık bebek var. Arıza kaydı oluşturuyoruz dönen yok biz arıyoruz işleminiz yapılandırmaya alınmamış aciliyetini belirtiyorum diyor ya şak...
Bedaş Bayrampaşa şubesinin Arnavutköy Boğazköy İstiklal Mahallesi’nde bulunan 4660/4 ruhsat onay belgeli arsamla ilgili yaşattığı süreçte hiçbir çözüm üretmemesi ve özellikle başlarında duran şefin süreci tamamen tıkaması nedeniyle mağdur durumdayım. Arsamın yapım işlerine başlarken arsanın hemen ya...
"Aynı gün yapıldı. Teşekkür ederim."
Boğaziçi Elektrik’e ait konut aboneliğime, ev kullanıcısı olmama rağmen 2026 yılından bu yana olağan dışı derecede yüksek faturalar gelmektedir. Şu anda ödediğim tutar, önceki dönemlerde ödediğim faturaların yaklaşık dörtte biri iken bile mevcut tutarların çok üzerinde görünmektedir ve bu artışın ma...
İstanbul Arnavutköy Anadolu Mah. Erdem Sok No:20 adresinde ikamet etmekteyim. Binamıza 18:30 ile 21:00 saatleri arasında düşük voltaj dalgalanması sebebiyle daire içi cihazlarımız ve bina asansörümüz bu saat aralığında düşük gelen voltaj nedeniyle kendini korumaya alıp arıza vermekte. Bu konu ile il...
İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi’nde yaklaşık 1 haftadır her gün düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Kesintiler gün ve saate göre değişkenlik gösteriyor, bu da özellikle benim için ciddi iş kaybına yol açıyor. Elektriğin bu kadar sık ve düzensiz kesilmesi hem günlük hayatı hem de çalışma...
Bedaş abonesi olmamama rağmen uzun süredir her ay düzenli olarak Bedaş başlığıyla SMS alıyorum. Mesaj içerikleri zaman zaman borç hatırlatması, zaman zaman kesinti ya da abonelik işlemleriyle ilgili bilgilendirmeler şeklinde geliyor ve bunların bana ait olmadığını düşünüyorum. Bu SMS’lerde iptal et...
İstanbul Esenler Ninehatun Mahallesi 144. Sokak’ta yaklaşık 36 saattir, toplamda üç gündür devam eden bir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Her aradığımızda aynı gerekçe olarak altyapı kablo arızası gösteriliyor ve elektriğin “üç saat içinde verilmesinin planlandığı” söyleniyor; ancak aradan günler geçm...
İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi Çimenli Sokak No:7’de bulunan Mersa Tacar binasında, Daire 10’da ikamet ediyorum. Dünden beri, yaklaşık saat 18.00’den bu yana binamızda elektrik yok. Ne sokağımızda ne de çevrede herhangi bir planlı ya da genel kesinti olmamasına rağmen sadece bizim binamız elektr...
Sultangazi Cebeci Mahallesi 2546. Sokak boyunca sokak lambaları 17 Mart’tan bu yana her akşam yanmıyor. Yaklaşık birkaç gündür değil, uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle sokak tamamen karanlık kalıyor. Akşam işten eve dönerken ve sabah işe giderken karanlık sokaktan geçmek zorunda kalıyorum ...
Yıllardır BEDAŞ’ın sorumsuzluğu nedeniyle Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’nde uzun ve habersiz elektrik kesintilerine maruz kalıyoruz. Son beş senedir düzensiz aralıklarla, özellikle de bazı dönemlerde bir ay boyunca neredeyse her gün kesinti yaşanıyor. 2024 ve 2025 yıllarında ise gece saatlerinde nere...
Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş. ya da kısa adıyla BEDAŞ; 1970 yılında Türkiye Elektrik Kurumu’nun (TEK) sorumluluğunda gerçekleştirilen elektrik dağıtım çalışmalarının, 1983 yılında İstanbul merkez olmak üzere Edirne, Kırklareli, Tekirdağ, Kocaeli ve Sakarya illerini kapsayan bölgede “Sınırlı Sorumlu” bir yapıya dönüştürülmesiyle faaliyetlerine başlamıştır. BEDAŞ, 2004 yılında alınan kararla, diğer tüm elektrik dağıtım bölgeleri gibi özelleştirme kapsamına alınmıştır. Daha sonra 2013 itibari ile özelleştirilmesi tamamlanarak Cengiz Holding ve Kolin İnşaat Ortaklığı bünyesinde hizmetlerini sürdürmeye devam etmiştir. Günümüzde Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş, her geçen gün artan elektrik ihtiyacını kaliteli, verimli ve kesintisiz bir şekilde karşılayabilmek için faaliyetlerini sürdürmektedir. Misyonunu; “Elektriğin temel yaşam gereksinimlerinden biri olduğuna inanmak, Tüm BEDAŞ çalışanları olarak tedarikçileri ve iş ortakları ile birlikte müşteri memnuniyetini hedef belirleyip kaliteli ve kesintisiz enerjiyi sizlere ulaştırmak için durmaksızın çalışmak” olarak belirleyen BEDAŞ, bu misyon doğrultusunda hizmetlerini geliştirmeye devam etmektedir.
Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş elektrik gereksiniminizle ilgili pek çok işlemi online olarak yapabilmenize olanak sağlar. Boğaziçi Elektrik abone başvurusu, istek – öneri, kaçak ihbarı, aydınlatma şikayeti, sayaç işlemleri, evrak sorgulama, belge doğrulama gibi pek çok işlemi online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca Boğaziçi Elektrik kesintisi ile ilgili bilgilendirmeye de yine kurumun web sitesi üzerinden ulaşabilirsiniz. “Planlı Yatırım ve Bakım Çalışmaları” sayfasını ziyaret ederek; buraya yaşadığınız ilçeyi girdikten sonra tarih seçip o tarihte o bölgedeki elektrik kesintisi hakkında bilgi alabilirsiniz. Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş elektrik kesintileri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise; sayfamız üzerinden hem kurum hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
BEDAŞ, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi’nin tüm gereksinimlerine uyarak süreçlerini daima iyileştirmeye ve geliştirmeye çalışan bir kurumdur. Şeffaflık, erişilebilirlik, cevap verebilirlik, objektiflik, gizlilik ve hesap verebilirlik ilkelerini müşteri memnuniyeti ilkeleri olarak belirleyen BEDAŞ, sunmuş olduğu çağrı merkezi ve diğer iletişim kanallarıyla da sorunlarına çözüm getirebilmeyi amaçlamaktadır. Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş ile ilgili, bölgenizdeki elektrik kesintileriyle ilgili soru sormak ya da bilgi almak; aklınıza takılan herhangi bir konuda danışmak isterseniz kurum ile irtibata geçebilirsiniz. Boğaziçi Elektrik iletişim kanalları arasında; Boğaziçi Elektrik telefon hattını arama, iletişim formunu doldurma, e-posta adresine mail gönderme ya da genel müdürlük telefon numarasını arama gibi yöntemler yer almaktadır. Kullanıcıların Boğaziçi Elektrik şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayınlayabilirsiniz.