Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’nde Sürekli Uzayan Ve Habersiz Elektrik Kesintileri

Yıllardır BEDAŞ’ın sorumsuzluğu nedeniyle Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’nde uzun ve habersiz elektrik kesintilerine maruz kalıyoruz. Son beş senedir düzensiz aralıklarla, özellikle de bazı dönemlerde bir ay boyunca neredeyse her gün kesinti yaşanıyor. 2024 ve 2025 yıllarında ise gece saatlerinde neredeyse daima 01:00 civarında başlayan, sürekli gidip gelen ve ışıkların yanıp söndüğü kısa ama tekrarlayan kesintiler yaşandı; bu süreçte defalarca yiyecek ve ilaçlarımız kullanılamaz hâle geldi, elektronik cihazlarımız arıza yaptı.

Bayramın ikinci gününde yaşadığımız son kesinti ise bardağı taşıran son damla olmuştur. 21 Mart 2026 tarihinde gece 00:30 civarında elektriğimiz kesildi ve bu kesinti habersiz şekilde 17. saate kadar devam etti. İlk etapta 186 çağrı merkezini aradığımızda bize saat 02:30’da elektriğin verileceği söylendi; karşı binalara elektrik gelirken bizim binaya elektrik verilmedi. Tekrar aradığımızda bu kez yaklaşık iki saat içinde geleceği, trafo arızası olduğu belirtildi ancak söylenen hiçbir saat dilimine uyulmadı. Her aramamızda “2 saat içinde gelecek” denilerek oyalandık, kesinti saatlerce uzamasına rağmen aynı cümleler tekrarlanarak sürekli yanlış bilgilendirildik.

Çağrı merkezi ile yaptığımız görüşmede, uzun süreli ve habersiz kesintiler nedeniyle yaşadığımız zararlardan ötürü mağduriyeti anlatmamıza rağmen bunun BEDAŞ’ın sorumluluğu olmadığı söylenerek konu kapatılmaya çalışıldı. Yıllardır habersiz ve sık kesintiler yüzünden hem günlük hayatımız aksıyor hem de temel bir ihtiyaç olan elektriğe erişemediğimiz için adeta 18. yüzyılda yaşıyormuşuz gibi bir mağduriyet içindeyiz. Özellikle bayram gibi dönemlerde, teknisyenlere mesai ücreti ödememek adına müdahalelerin geciktirildiği ve buna bağlı olarak kesintilerin gereksiz yere uzatıldığı yönünde güçlü bir izlenim oluşmaktadır.

Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’nde yıllardır süren, habersiz ve uzun elektrik kesintilerinin nedenlerinin açıklanmasını, bu kesintilerin kalıcı olarak sona erdirilmesini ve olası arıza veya çalışma durumlarında zamanında ve şeffaf bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bir müşteri olarak en temel hakkım olan kesintisiz ve güvenilir elektrik hizmetinin artık tarafımıza sağlanmasını istiyorum.