Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Abonelik İşlemlerinde Haksız Gecikme Ve İlgisiz Hizmet

profile
06 Ağustos 2025 15:14
1.246

01.08.2025 tarihinde Bayrampaşa Boğaziçi Elektrik şubesine yeni kiracı olarak elektrik aboneliği başvurusu yapmak üzere gittim. Benden noter onaylı kira kontratı, nüfus kaydı, tarihçeli barkodlu adres belgesi, başvuru dilekçesi ve DASK poliçesi gibi tüm gerekli evrakları eksiksiz olarak sundum. Ancak, benden önceki kullanıcının kaçak elektrik kullanımı nedeniyle işlemlerim sürekli ertelendi ve eksik belge bahanesiyle 3 gündür oradan oraya yönlendirildim.

Son iki gündür ise tüm evraklarımı teslim etmeme rağmen, “mail attık, cevap bekliyoruz” denilerek yaklaşık 3 saattir bekletiliyorum. Maile ne zaman cevap geleceği konusunda net bir bilgi verilmiyor. Evim şubeye 1,5 saat uzaklıkta olmasına rağmen mağdur ediliyorum ve bu süreçte çalışanların ilgisiz ve alakasız tavırlarıyla karşılaştım. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iki kez görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve çözüm sunmadılar.

Abonelik işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benden önceki kullanıcının yaptığı usulsüzlük yüzünden benim sorumlu tutulmam ve işlemlerimin geciktirilmesi kabul edilemez.

Emrah
Emrah
07 Ağustos 2025 02:23

06.08.2025 saat 11.30 da gönderilen maile halen cevap verilmedi. Herhangi bir dönüş yapılmıyor. İlgilenen yok. Neden böyle çünkü tekel buradan sözleşme yapmaya ve elektrik almaya mecbursunuz. Alternatifleri yok

Emrah
Emrah
08 Ağustos 2025 23:00

Şirketin mağduriyet umurumda bile değil bostan yere şikayet yazıyoruz. Kime şikayet ediyorsun ki

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Eylül 2025 15:15
1.287

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Elektrik Aboneliği Devri İçin Ruhsat Engeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
09 Ağustos 2025 12:02
745
bogazici-elektrik-bedas-elektrik-aboneligi-devri-icin-ruhsat-engeli-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Üzerime Olmayan Borç Nedeniyle Elektrik Aboneliğim Açılmıyor, Mağdurum

profile
16 Eylül 2025 02:05
1.762
uzerime-olmayan-borc-nedeniyle-elektrik-aboneligim-acilmiyor-magdurum-1.jpg
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Üzerime Olmayan Eski Borçlar Nedeniyle Elektrik Aboneliği Başlatılamıyor

profile
08 Ağustos 2025 17:47
461
uzerime-olmayan-eski-borclar-nedeniyle-elektrik-aboneligi-baslatilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz