Civelek Sokak’ta Bedaş’ın Bildirimsiz Elektrik Kesintileri Sürekli Mağduriyet Yaratıyor

İstanbul Şişli, Paşa Mahallesi Civelek Sokak’taki ikametimde son bir haftadır, hiçbir bildirim yapılmaksızın her gün elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Bedaş gibi bir kurumun 21. Yüzyılda bir mahalleyi günlerce elektriksiz bırakıp bunu sadece “arıza” denilerek geçiştirmesi, kabul edilemez bir hizmet kusurudur.

Ödediğimiz faturaların karşılığında beklediğimiz tek şey, kesintisiz ve standartlara uygun elektrik enerjisidir. Ancak Bedaş, bu temel hizmeti dahi sürdürülebilir şekilde sunamamaktadır. Sürekli yaşanan kesintiler nedeniyle evimde bulunan elektronik cihazların hasar görme riski her geçen gün artmaktadır.

Daha önce CİMER ve Twitter (X) üzerinden yaptığım başvurularda da benzer şikayetleri iletmeme rağmen, soruna kalıcı ve sistemli bir çözüm üretilmemiş, konu yine sadece “arıza” denilerek geçiştirilmiştir. Günlerdir devam eden bu mağduriyet, bölgedeki altyapının yetersizliğinin ve kurumun plansızlığının açık bir sonucudur.

Bölgedeki bu kronik sorunun kökten çözümü için hangi teknik çalışmaların yapıldığının tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini, plansız ve habersiz kesintilerin son bulmasını talep ediyorum. Süregelen voltaj dalgalanmaları ve kesintiler nedeniyle cihazlarımda oluşabilecek herhangi bir arızadan Bedaş’ı doğrudan sorumlu tutacağımı, bu konuda doğabilecek tüm maddi ve manevi zararlar için yasal haklarımı saklı tuttuğumu özellikle belirtmek isterim.

Eğer hizmet kalitesinde kayda değer bir iyileşme sağlanmazsa, tüketici haklarımı kullanarak konuyu ilgili üst mercilere ve yargıya taşımaya devam edeceğimi, tüketiciyi mağdur ederek hizmet verilemeyeceğini hatırlatıyor, acil çözüm beklediğimi ifade ediyorum.