Şişli’de Bedaş’ın Sürekli Elektrik Kesintileri Vatandaşı Mağdur Ediyor

İstanbul Şişli ’de Bedaş kaynaklı olarak yaklaşık 10 gündür neredeyse düzenli elektrik hizmeti alamıyorum. Geçtiğimiz hafta 24 saate varan kesinti yaşadık, bu hafta ise gün içinde sadece 2–3 saat elektrik veriliyor, günün geri kalanında sürekli uzun süreli kesintiler oluyor. Evimde temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim.

Bu süreçte Bedaş müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak net bir bilgi alamadım. Her seferinde farklı gerekçelerle, faz sorunu, kablo arızası gibi açıklamalar yapılıyor ve tahmini elektrik veriliş saatleri paylaşılıyor fakat verilen bu saatlerin hiçbiri gerçeği yansıtmıyor, sürekli erteleniyor ya da tamamen boşa çıkıyor.

Sürekli ve uzun süreli bu kesintiler nedeniyle evimde maddi zarara da uğradım. Kahve makinem arıza yapmaya başladı ve kendi kendine çalışır hale geldi. Buzdolabımda bulunan yiyecekler elektrik kesintileri yüzünden bozuldu. Hem maddi hem manevi olarak mağdur ediliyorum.

Bu yaşananların telafisi için tazminat hakkımın olduğuna inanıyorum ancak asıl beklentim, bulunduğum bölgede bir an önce kalıcı bir çözüm üretilmesi ve elektrik kesintilerinin son bulmasıdır. Sürekli arıza gerekçesiyle geçiştirilmek istemiyor, şeffaf bir şekilde bilgilendirilmek ve kesintisiz elektrik hizmeti almak istiyorum.