36 Saatlik Elektrik Kesintisi Nedeniyle 10 Bin TL’lik Gıdam Çöpe Gitti

31.08.2025 tarihinde saat 17:00’de Esenyurt Osmangazi Mahallesi Yeşildağ Sokak’ta başlayan elektrik kesintisi, 02.09.2025 sabahı saat 05:00’e kadar tam 36 saat sürdü. Bu süre zarfında BEDAŞ’ı defalarca aramama rağmen, her defasında birkaç saat içinde elektrik geleceği söylendi ancak söz verilen süreler sürekli aşıldı ve elektrik bir türlü gelmedi. Üstelik müşteri hizmetlerini çok kez aradığım için numaram bloke edildi, kendi telefonumdan ulaşamaz hale geldim; ancak eşimin numarasıyla tekrar arayabildim.

Bu süreçte, 15 gün önce aldığım ve henüz hiç kullanmadığım 6.800 TL değerinde salam, sucuk, et ve tavuk ürünleriyle birlikte, zeytinyağlı sarmalar, börekler, madımaklar, konserveler, peynir, tereyağı ve süt gibi toplamda yaklaşık 10.000 TL değerindeki tüm gıdaları çöpe atmak zorunda kaldım. Tüm ürünlerim bozuldu ve maddi olarak ciddi bir zarara uğradım. Fotoğraflarım da mevcut. Elektrik faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir borcum yok. Ayrıca bu kesinti sadece bana değil, Yeşildağ Sokak’taki tüm komşularıma da uygulandı.

BEDAŞ’tan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Şirketin kesinti süresi ve saatleri kayıtlarında bellidir. Bu kadar uzun bir süre boyunca elektrik kesintisi yaşanmasını ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliğini kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve zararımın tazmin edilmesini istiyorum.