to read complaints and reviews, or file yours.22 Saat Elektriksiz Kalan Müşteri Mağdur, Gıdalar Bozuldu Ve Zarar Talep Ediyor
Boğaziçi Elektrik A.Ş. müşterisi olarak Kağıthane Sultanselim Mahallesi Bulut Sokak’taki adresimde yaklaşık 22 saattir elektrik verilmiyor. 0833003086600018 numaralı abonelik/sayaç bilgilerime ait 0075710725 numaralı başvurum oluşturuldu ancak kesinti hâlâ devam ediyor.
Her aradığımda ya da sorguladığımda elektrik kesintisinin ileri bir saatte giderileceği söyleniyor fakat verilen hiçbir saat aralığına uyulmadı ve net bir çözüm tarihi paylaşılmadı. Faturalarımda kesinlikle herhangi bir borç veya ödeme sorunum bulunmamasına rağmen bu kadar uzun süre elektriksiz bırakılmam, bilgi verilmemesi ve sürecin ciddiye alınmaması beni mağdur ediyor.
Uzun süren kesinti nedeniyle özellikle buzdolabımda bulunan etler ve sebzeler tamamen bozuldu ve ciddi maddi zarar oluştu. Mağduriyetimin giderilmesini, kesintinin nedeninin ve ne zaman tamamen çözüleceğinin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini, bozulmuş gıdalar sebebiyle uğradığım zararın da karşılanmasını talep ediyorum.
