Eksik Gönderilen Ürünler Ve 8.466 TL Tutarındaki Ücretin İadesi

27.03.2026 tarihinde saat 14:43’te Boğaziçi Connect üzerinden 678CA7265L numaralı siparişi verdim. Siparişimin kargo firması Yurtiçi Kargo, takip numarası ise 916473344273 olarak görünmektedir. Sistemde siparişime ait ürünlerin tamamı teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen, bana sadece 40289 ürün kodlu Ugreen ayarlanabilir katlanabilir masaüstü notebook standı teslim edildi.

Aynı siparişte yer alan 40000085 ürün kodlu Fakir oradeep ağız duşu ve 40000101 ürün kodlu Fakir iyo Rhythm Base masaj tabancası tarafıma kesinlikle ulaşmamıştır. Yurtiçi Kargo ile yaptığım görüşmede, teslim edilen paketin boyutunun sadece gönderilen tek ürüne uygun olduğu, diğer ürünlerin bu kargo içinde olamayacağı, dolayısıyla “ağız duşu” ve “masaj tabancası” ürünlerinin kargoya hiç verilmemiş olduğunun anlaşıldığı tarafıma iletildi.

Bu alışveriş için toplam 9.165,12 TL ödedim ve teslim edilen ürünün bedeli yalnızca 699 TL’dir. Geriye kalan 8.466,12 TL tutarındaki ürünlerim gönderilmemiş durumdadır. Firmaya mail yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak iletişim numaraları servis dışı göründüğü için telefonla da kendilerine ulaşamadım.

Eksik gönderilen 40000085 kodlu Fakir oradeep ağız duşu ile 40000101 kodlu Fakir iyo Rhythm Base masaj tabancasının ivedilikle tarafıma gönderilmesini, bu ürünler gönderilemiyorsa da 8.466,12 TL tutarındaki bedelin tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.