to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürgesi Teslim Edilmediği için Geri Ödeme ve İade Talebi
Boğaziçi Connect üzerinden 01.04.2026 tarihinde Dyson v15 Detect El Süpürgesi satın aldım. Sipariş numaram 173ET9215A. Ürünün bedeli olan 27.199,15 TL’yi kredi kartı ile ödedim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım gecikme nedeniyle firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Mail attım, telefonla aradım ve diğer kanallardan da ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlarıma da cevap verilmiyor. Ne ürünüm gönderiliyor ne de ödediğim yüksek tutarla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılıyor.
Ödediğim ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde süreci Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollardan takip edeceğimi belirtmek istiyorum. Bu yaşadığım deneyim sebebiyle bu firmadan alışveriş yapmayı düşünenlerin de iki kere düşünmesi gerektiğini vurgulamak isterim.
Dyson v15 Detect El Süpürgesi siparişimi 01.04.2026 tarihinde verdim, uzun süren iletişim eksikliği ve kargo takibi sorunu yaşadım. Sonunda ürün geç de olsa elime ulaştı, ancak süreç boyunca firmadan yeterli bilgi alamadım.
