to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Dyson Süpürge Ve İade Talebine Yanıt Gelmedi
Boğaziçi Connect internet sitesinden 661OG6658O sipariş numarasıyla Dyson Gen5 Detect Absolute elektrikli süpürge satın aldım. Ürünün toplam bedeli 27.299 TL olup, 9.100 TL’lik 3 taksit halinde kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürün 23.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.
Teslimatın hemen ardından kutuyu açıp başlıkları denemek için cihaza taktığımda, kutu içerisindeki başlıkların çalışmadığını ve başlıkların içindeki ruloların dönmediğini gördüm. Cihazı ilk açtığım andan itibaren bu sorun mevcuttu. Ürünlerin %100 çalışır durumda olduğu özellikle belirtildiği halde, elime arızalı bir ürün geçmiş durumdadır.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Boğaziçi Connect’e e-posta yoluyla ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Teslim edildiği gün içinde yapılan bu kontrolde arızayı fark ettiğim için, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürünün iadesinin kabul edilerek ödediğim 27.299 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
