to read complaints and reviews, or file yours. 
Haftalar önce verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı. Müşteri temsilciliği telefonu asla açmıyor. Hiçbir iletişim kanalı yok, dolandırılmışım hissi bile yaratıyor insanda. Bir ürünün haftalarca müşteri eline ulaşmaması ilk defa yaşadığım bir şey, siparişi iptal de edemiyoruz sistemden. Anlayacağınız memnuniyetsizlik için ellerinden geleni yapmışlar.
Bir hafta önce aldığım ürünler hala kargoya verilmedi ve kendileriyle hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Ne telefon, ne mail yoluyla. Siparişimi iptal etmek istiyorum karşımda muhatap olabileceğim hiç kimse yok. Alışveriş yaptığıma pişman oldum. Buradan da sonuç alamazsam haklarımı başka şekillerd...
Siparişimi vereli bir haftadan fazla oldu, hâlâ yolda görünüyor. Belirtilen sürede elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde bana hiçbir ...
Dün bir sipariş oluşturdum sipariş henüz kargoya çıkmadı hafta sonu olduğu için. Yola çıkmadan güncelleme yapmak istiyorum yine hafta sonu olduğu için çağrı merkezinden ulaşamıyorum. Whatsapp hatları otomatik cevaba bağlı asla yardımcı olmuyor. Siparişimi iptal etmek istiyorum. Siteye giriyorum sipa...
Ürün siparişi verdiğim gün, aynı şekilde iptalini talep ettim fakat iptal edilmedi. Üstelik geri dönüş dahi yapılmıyor. Bir haftayı doldurmasına rağmen, ürünün kargoya verildiğine dair herhangi bir mesaj, bilgi maili veya başka bir bilgilendirme yok. Sosyal medyada hesapları aktif ve sosyal medyadan...
Online siparişimde yer alan iki üründen birini göndermediler, iletişim kurmaya nedenini anlamaya çalıştığımda da karşımda bir muhatap bulamadım. Email yazdım dönüş yok! Telefonu açan yok! Kurumsal hatta 20 dakika boyunca bekledim yine cevap yok! Yıllardır online alışveriş yapan biri olarak ilk defa...
Yorumlar