Bocchi servis

Yaklaşık 2,5 yıl önce Kayseri’de evime 4 adet Bocchi asma klozet (3 beyaz, 1 siyah) taktırdım. Klozetlerin her birinde, son 1 yıldır sürekli olarak şamandıra arızası ve su sızıntısı problemi yaşamaktayım. Özellikle bir tanesinde ciddi su kaçırma olduğu için Bocchi servisine başvurarak değişim yaptır...

Bocchi marka klozet satın aldım ve montajı için Küçükçekmece’deki yetkili servisten hizmet aldım. Sanat Yapı isimli yetkili servis, gömme rezervuar montajı için benden 4900 TL ücret aldı ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen klozetimin montajı yapı...

Manisa Yunusemre Karali 2. Sokak UYAP life 2 Sitesi e Blok Daire 10 adresindeki evimde Bocchi marka ankastre klozet kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl önce taşındık ve taharet musluğundan suyun çok az akması sorunu yaşıyoruz. Ev ilk başta sürekli kullanılmadığı için sorun dikkatimizi çekmemişti, ancak art...

Bocchi termostatik duş batarya seti 5 ayda arızalandı! Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefon hiç düşmüyor. Yetkili servisi çağırıyorum, 'Arıza yok, partikül vardı temizledim' deyip 750 TL istiyor ama sorun devam ediyor. Muadillerine göre yüksek bir ücrete sattığınız bataryadan sıcak su akmıyor. Sa...

Bu markadan sensörlü pisuvar aldım işletmeme. Sensörü bozuldu 1 yıldır sensör arıyorum alayımda yaptırayım diye. Hiçbir yerde yok. Servisi dalga geçiyor. Sizinle bulamazsın çöp oldu o ürün diyorlar firma battı almasaydınız diyorlar. Neden satıyorsunuz kardeşim bu ürünü ülkemizde. Acil ürünün parçası...

Bocchi marka sifonum bozuldu. Yetkili servisi arayıp durumu anlattığımda, bana servis ücretinin 500 TL olduğunu ve arızalı parçanın bedelini ayrıca ödemem gerektiği söylendi. Daha sonra servis elemanı gelip baktığında, komple değişim olması gerektiğini söyledi. Ancak fiyat çok yüksek geldiği için ya...

05.07.2024 tarihinde Antalya Opal yapı inşaat malz. Paz. Tur. Tic. İth. Ve ihr. Ltd. Şti.'den satın aldığımız bocchi markasına ait sensörlü pisuvar, 12.11.2024 tarihinde arızalandı ve durum firmaya bildirildi. Satıcı firma, bu gibi konularla ilgilenmediğini söyleyerek yetkili servisi aramamız gerekt...

2024 Mayıs ayında 2 adet Bocchi gömme rezervuar aldım ve tadilat esnasında eve taktım. Geçtiğimiz hafta itibariyle de eve taşındım ancak rezervuarlardan bir tanesinin şamandırasının su kaçırdığını gördüm. Bu sebeple de Muğla Bodrum’da yetkili servisiniz olan Yağmur Teknik’ten A** Bey ile iletişime g...

Bocchi marka mat yasemin renk klozet aldım, üst tarafında boya hatası ile geldi. Servis üzerinden Bocchi'ye ilettim, değişime onay aldım fakat 1 aydır değişim ile ilgili bir gelişme olmadı. İlk başlarda fabrika sayımda dediler, şimdi telefonlara bile bakmıyorlar.

Bocchi marka 3 bin TL'lik klozet kapağının bağlantı noktaları 2 ayda kırıldı. İlk başlarda yavaş kapanan kapak açık kalmaya başladı. Daha sonra çat diye kendiliğinden düştü. Aldığımız mağaza ile görüştük, bizi yetkili servise yönlendirdi. Yetkili servis, fabrikadan talep açmamızı söyledi. Ancak fabr...

Bocchi klozet kapağı menteşesi kırıldı, ne servisin elinde var, ne de piyasada. Arkadaş bu menteşe neymiş meğer anlamadım. Fabrikayı arıyorum açan yok, müşteri hizmetlerinin hatları düşmüyor. Servise gittim, "elimizde yok, fabrikaya sipariş ettik, kargolarda sorun varmış, ne zaman gelir bilmiyoruz" ...

Bocchi stop valf 2 ayı dolmadan içindeki salmastra dedikleri plastik parçası kırıldı, Eskişehir yetkili servisi M****** Bey çok hızlı bir şekilde müdahale edip değiştirdi ancak fabrika bunu kullanıcı hatası deyip 750 TL aldılar. Sormak istiyorum. Bir kullanıcı taharet musluğuna hangi pozisyonda yana...

Yaz başında tadilat sırasında aldığım Bocchi ürünler yaz bitmeden bozuldu. Rezervuar sürekli akıtıyor, taharet musluğu önce akıtmaya sonra da hiç açılıp kapanmamaya başladı. İzmir yetkili servisine uzun aramalardan sonra ulaşabildim. Video istedi, sonra videodan gördüğü akıntıya anında teşhis koydu....

Evime 1 yıl önce 2 adet gömme rezervuar yaptırdım. 1. ürün iki ay sonra su sızdırmaya, durmamaya ve şıp şıp diye ses çıkarmaya başladı. Servis çağırdım, sular kireçli, garantiye girmiyor diye benden 500 TL servis ücreti ve 480 TL boşaltma grubu ücreti aldılar. 5 ay sonra yine aynı problem yenilendi,...

16.09.2023'de Masse Yapı firmasından boccı marka mutfak lavabosu ve BCC2201-0009 numaralı eviye bataryası almış bulunmaktayım. 11. Ayda mutfak yapımı tamamlandı ve bataryam takıldı. Ardından 09 Nisan tarihinde bataryanın duş başlığı kısmı su akıtması nedeni ile sorunlu hale geldi ve kayıt açtım. Baş...

İthal olup bu kadar kötü ürünleri olan bir firma daha yok sanırım. Aldığımız 2 klozetlere 1 yıl dolmadan 3 kere servis geldi. Üstelik klozet kapağını bağlayan metalde paslanma gerçekleşti. Tutanak tutulduğu ve ağır kimyasal kullanımı olmadığı halde olumlu geri dönüş olmadı. Firma bizi mağduriyete uğ...

Merhabalar, 19.07.2022 tarihinde Bocchi'den 6 adet Target dokunmatik elektronik kumanda paneli aldım. 20.10.2023 tarihinde servis yardımı ile ürünlerin kurulumu yapıldı. 2 tanesi arızalı çıktı. Ürünleri servise gönderdik, yaklaşık 2 ay serviste durdu. Sonra bir tanesinin motoru arızalandı, o fabrika...

Merhaba, iş yerimize bocchi marka 4 tane batarya aldık. 2-3 ay oldu. Hepsi dağıldı her yerinden su akıyor tazyik düğmeleri çalışmıyor. En kaliteli marka diye tercih ettik 2-3 ayda hepsi bulaşık bölümümüzde dahi paramparça oldu. Servis çağırdık serviste gelmiyor. Cumhuriyet Mah. Derviş Eroğlu cad. No...

Satış sonrası destek ve servis anlamında kesinlikle parasının hakkını veremeyen bir firma! 1,5 yıl önce evimin tüm banyo, tuvalet ve mutfak ihtiyaçlarını karşılamak adına, dışarıdan İtalyan gibi lanse edilen marka değerine güvenip kendilerinden alma hatasını yaptım. Kalite ve servis olarak çok ileri...

Bir buçuk yıl önce bocchi gömme rezervuar taktırdım. Takıldığı günden itibaren sürekli su kaçırıyordu. Bu süreçte montajı yapan tesisatçı 3 kez sorunu çözmek için geldi ama sorun çözülmedi. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık. Gelen servis rezervuarın içinde parça değiştirdi ve bunun karşılığında...

Bocchi marka klozet kapağım, sekiz ay sonra kendiliğinden çıkarak ayrıldı. Üstelik garanti kapsamı dışındaymış. Klozet kapak kısmındaki damper arızalanmış ve hiçbir müdahale olmaksızın kendiliğinden çıkmış. Kafelerde ve restoranlarda yüzlerce insanın kullandığı ürünler sorunsuzken, kaliteli olduğunu...

Müteahhit, evimizde Bocchi marka banyo takımlarını tercih etmiş. Ancak bir klozet kapağı kırıldı ve taharet musluğundaki parça erimişti. Yetkili servis gelip kapağı ve musluğu değiştirdi. Fakat birkaç saat sonra klozet su sızdırmaya başladı. Yetkili servisi aradım ve mesaj attım, ancak geri dönüş ya...

Evimde her iki banyo ve lavaboda Bocchi marka lavabo ve klozet kullanmaktayım. İki klozetimin de kapak menteşeleri, evde iki kişi yaşamamıza rağmen, kapağının basit plastikten yapılmış menteşe kısımlarından kırıldı. Firmanın yetkili servisi olarak görevlendirdiği servis, menteşeler için 400 TL ücret...