to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa Yunusemre Karali 2. Sokak UYAP life 2 Sitesi e Blok Daire 10 adresindeki evimde Bocchi marka ankastre klozet kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl önce taşındık ve taharet musluğundan suyun çok az akması sorunu yaşıyoruz. Ev ilk başta sürekli kullanılmadığı için sorun dikkatimizi çekmemişti, ancak artık daha fazla kullanmak durumunda kaldığımızdan bu problem ciddi şekilde rahatsızlık vermeye başladı.
Sorunun çözümü için öncelikle tesisatçı çağırdık. Tesisatçılar, klozetin sökülmesi için özel bir aparat gerektiğini, kendilerinin müdahale edemeyeceğini ve servis çağırmamız gerektiğini belirttiler. Bugün ise bir tesisatçıya 800 TL ödeyerek vanayı değiştirdik fakat sorun hala devam ediyor. Taharet musluğundan su hala çok az akıyor ve problem her kullanımda yaşanıyor.
Ürünümüzün garanti süresi dolmuş durumda. Ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması ve çözüm için net bir yol gösterilmemesi bizi mağdur etti. Bocchi’den teknik destek talep ediyorum. Sorunun kesin çözümü için tarafıma bilgi verilmesini ve gerekli yönlendirmelerin yapılmasını rica ediyorum.
Müteahhit, evimizde Bocchi marka banyo takımlarını tercih etmiş. Ancak bir klozet kapağı kırıldı ve taharet musluğundaki parça erimişti. Yetkili servis gelip kapağı ve musluğu değiştirdi. Fakat birkaç saat sonra klozet su sızdırmaya başladı. Yetkili servisi aradım ve mesaj attım, ancak geri dönüş ya...
Evime bir sene önce Bocchi marka klozet aldım. Arkasında yaşanan bir sorundan dolayı klozetin sökülmesi gerekti. Ama bir delikten ulaşılan gizli vidaları 100 yıllık vida gibi paslanmıştı. Paketinden çıkan anahtarlarla sökülme şansı yoktu. Servisi aradım. 'Su girmiştir' dedi. Klozete su girmiş olması...
Yorumlar