to read complaints and reviews, or file yours.Bocchi Klozet Taharet Musluğunda Sürekli Düşük Su Akışı Mağduriyeti
Manisa Yunusemre Karali 2. Sokak UYAP life 2 Sitesi e Blok Daire 10 adresindeki evimde Bocchi marka ankastre klozet kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl önce taşındık ve taharet musluğundan suyun çok az akması sorunu yaşıyoruz. Ev ilk başta sürekli kullanılmadığı için sorun dikkatimizi çekmemişti, ancak artık daha fazla kullanmak durumunda kaldığımızdan bu problem ciddi şekilde rahatsızlık vermeye başladı.
Sorunun çözümü için öncelikle tesisatçı çağırdık. Tesisatçılar, klozetin sökülmesi için özel bir aparat gerektiğini, kendilerinin müdahale edemeyeceğini ve servis çağırmamız gerektiğini belirttiler. Bugün ise bir tesisatçıya 800 TL ödeyerek vanayı değiştirdik fakat sorun hala devam ediyor. Taharet musluğundan su hala çok az akıyor ve problem her kullanımda yaşanıyor.
Ürünümüzün garanti süresi dolmuş durumda. Ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması ve çözüm için net bir yol gösterilmemesi bizi mağdur etti. Bocchi’den teknik destek talep ediyorum. Sorunun kesin çözümü için tarafıma bilgi verilmesini ve gerekli yönlendirmelerin yapılmasını rica ediyorum.
Sorununuzu okudum hanımefendi bocchi Antalya servisiyim ben klozet montajı esnasında taharet sisteminin flexsibil hortumunun taşın içerisinde katlandığı anlaşılmakta herhangi bir tesisatçı bu sorunu düzeltebilir. Alyen anahtar ile taşı yerinden çıkartıp sorunu giderdikten sonra takması gerekmektedir. 2 Co olarak bir sorun ise taharetin uç iç kısmında kireçlenme oluşmuş olabilir ona da bakılması gerekmektedir. Anlattığım durumlara bakıldıktan sonra sorununuz çözülecektir. Bu sorun ürünle alakalı değil tamamen montaj ile alakalı br sorundur. Saygılarımla