to read complaints and reviews, or file yours.Bob Otopark Kısa Süreli Parkta HGS Üzerinden Hatalı 2000 TL Tahsilat İadesi Talebi
31.12.2025 tarihinde aracımı kısa süreli olarak Bob Otopark’ın mahalli otoparkına park ettim ve 05.01.2026 tarihinde çıkış yaptığım sistemde görünmesine rağmen, bu süreç için HGS hesabıma toplam 2.000 TL tahsilat yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın, gerçekleştirdiğim kısa süreli otopark kullanımına göre son derece yüksek ve hatalı olduğunu düşünüyorum.
İşleme konu araç plakası 34 Güç 149’dur. HGS hesabımdan alınan bu yüksek tutarın yanlış bir ücretlendirme sonucu olduğunu değerlendiriyorum ve detayların incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu hatalı tahsilatın incelenerek 2.000 TL’nin HGS hesabıma iade edilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
Hatalı yazım olmuş mahall Ankara otoparkına 31.12.2025 ve 05.01.2026 tarihlerinde kısa süreli park etmeme rağmen aradaki günlerde otoparktan hiç çıkış yapılmamış gibi görünerek 2000 TL HGS bakiyemden düşülmüş. Bu süre içinde aracımı mahall otoparkında bırakmadığım için ilgili düzeltmenin yapılmasını rica ederim
Merhaba Gökhan Bey, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildirim üzerine ilgili işlem detaylı şekilde incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, söz konusu ücret tahsilatının sehven gerçekleştirildiği tespit edilmiştir. Yaşanan bu durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Hatalı tahsil edilen 2.000 TL tutarındaki işlemin iade süreci başlatılmıştır. İade işlemleri banka ve HGS süreçlerine bağlı olarak en geç 10 iş günü içerisinde ilgili hesabınıza yansıyacaktır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
Dönüş ve çözüm için teşekkür ederim
