Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Tablet Ekran Onarımı Yerine Hediye Çeki Teklifi Sorunu

profile
17 Kasım 2025 14:40
436

09.10.2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından satın aldığım Apple 9. Nesil tabletim için ürün koruma sigortası yaptırdım. Tabletimin ekranında oluşan çatlak nedeniyle cihazı iki kez onarım için servise gönderdim. İlk gönderimde cihaz herhangi bir işlem yapılmadan bana geri gönderildi. İkinci gönderimde ise bana tabletin onarımı yerine hediye çeki verileceği bildirildi. Ben hediye çeki değil, sigorta kapsamında tabletimin ekranının onarılmasını talep ediyorum.

Sigorta sözleşme numaram: 00196.1214791

Sorunumun bir an önce çözülmesini ve tabletimin tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

17 Kasım 2025 16:17 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.

18 Kasım 2025 10:20

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 18.11.2025 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.

Esra
Esra
18 Kasım 2025 10:25

Hiçbir çözüm üretilmedi konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti ne başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Bayram sonuçtan memnun değil

profile
18 Kasım 2024 18:54
533
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ekim 2025 19:13
636
1
Özenç sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ekran İçin Düşük Hediye Çeki Ve Cihaz İadesi Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

profile
03 Eylül 2025 13:11
1.266
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Mayıs 2024 15:21
1.235

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz