Ana Sayfa
BNP Paribas Cardif Sigorta
Sigorta Tarafından Verilen %100 Karşılamanın Gerçekleşmemesi Ve Uzayan Onarım Süreci

ID:34683246

Sigorta Tarafından Verilen %100 Karşılamanın Gerçekleşmemesi Ve Uzayan Onarım Süreci

Özge

BNP Paribas Cardif Sigorta

27 Aralık 2025 18:10

426

Sakarya Serdivan Media Markt mağazasından aldığım Oppo Reno 13f telefonuma Bnf Cardif Sigorta üzerinden sigorta yaptırdım. Sigorta yapılırken bana hasar olması durumunda ücretin yüzde 100’ünün karşılanacağı söylendi, bu bilgiye güvenerek sigortayı satın aldım.

26 Kasım 2025 tarihinde cihazımı onarım için servise verdim, kayıt form numaram T063-40312-RC. Ancak süreç boyunca bana cihazın hâlâ tamirde olduğu dışında hiçbir net bilgi verilmedi. Şu anda ise sigorta tarafından hasar bedelinin tamamını değil, sadece yüzde 60’ını karşılayabilecekleri, ayrıca onarım için 60 iş günü beklemem gerektiği söyleniyor. Sigorta satılırken anlatılanla şu an uygulanan şartlar birbirini kesinlikle tutmuyor.

Hem cihazımdan uzun süredir mahrum bırakılmam hem de satış esnasında verilen bilgilere uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sigorta yapılırken belirtilen yüzde 100 karşılama taahhüdünün yerine getirilmesini, cihazımın onarım sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma net, çelişkisiz bilgi verilmesini talep ediyorum.

BNP Paribas Cardif Sigorta

29 Aralık 2025 08:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.

BNP Paribas Cardif Sigorta

31 Aralık 2025 11:17

Değerli Müşterimiz , İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili sizleri aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bildirmek isteriz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla. BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Süresi Bitmeden Oluşturulan Hasar Kaydına Rağmen Onarım Yapılmadı Ve Cihazım Geri Gönderildi

Sümeyye

BNP Paribas Cardif Sigorta

04 Kasım 2025 14:17

782

26.03.2023 tarihinde İzmir Point Bornova Media Markt şubesinden iPhone 13 cihazı satın aldım ve Media Markt aracılığıyla BNP Cardif Sigorta’dan 2 yıllık telefon kaskosu yaptırdım. 26.03.2025 tarihinde telefonumun arka ekranı kırıldığı için kasko sürem bitmeden hasar kaydı oluşturdum. O gün müşteri t...

kasko-suresi-bitmeden-olusturulan-hasar-kaydina-ragmen-onarim-yapilmadi-ve-cihazim-geri-gonderildi-8.jpg

kasko-suresi-bitmeden-olusturulan-hasar-kaydina-ragmen-onarim-yapilmadi-ve-cihazim-geri-gonderildi-5.jpg

kasko-suresi-bitmeden-olusturulan-hasar-kaydina-ragmen-onarim-yapilmadi-ve-cihazim-geri-gonderildi-4.jpg

kasko-suresi-bitmeden-olusturulan-hasar-kaydina-ragmen-onarim-yapilmadi-ve-cihazim-geri-gonderildi-2.jpg

Sigorta Sözünde Durmadı Tabletim Perte Çıktı Eksik Ödeme Teklif Edildi

Mustafa

BNP Paribas Cardif Sigorta

30 Ekim 2025 20:32

612

15.06.2024 tarihinde Media Markt Kayseri Forum mağazasından Lenovo TAB m11 tabletimi kasko dahil 10.000 TL’ye satın aldım ve Cardif Sigorta cihaz koruma sigortası yaptırdım. Satış sırasında, “Ne olursa olsun cihazın tamamı ödenir, hiçbir kesinti yapılmaz.” denilerek sigorta satışı yapıldı. Çalışır d...

Özgür sonuçtan memnun değil

Cihaz Onarımında Uzayan Bekleyiş ve Bilgi Eksikliği

Özgür

BNP Paribas Cardif Sigorta

08 Ekim 2024 16:41

631

Media Markt mağazasından almış olduğum iPhone 13 telefonum elimden düştü, üzerinden motosiklet geçmesi sonucu hasar oluştu. Cihazımın yaptırmış olduğum kaskodan faydalanarak onarılmasını talep ettim ve Media Markt mağazasına teslim ettim. 27.09.2024 tarihinde BNP Paribas Cardif bana telefon açtı ve ...

1 Destek

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Kapsamı Dışında Eksik Ödeme Ve İletişimsizlik

Elif

BNP Paribas Cardif Sigorta

30 Ekim 2025 19:13

636

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Çalınan Telefonum İçin Sigorta Teminatı Sağlanmadı, Mağdur Edildim

Gökhan

BNP Paribas Cardif Sigorta

30 Nisan 2025 13:41

302

BNP Paribas Cardif Sigorta teminat dışı bırakma! Media Markt Beylikdüzü Esenyurt Mağazasından 23.09.2024 tarihinde oppo reno 11F Akıllı telefon ve koruyucu Tavsiye üzerine tam kapsamlı Çalınma dahil sigorta ile aldım. Hiçbir belge gerektirmeden başvuru ile sorun çözüleceği bildirilmesine rağmen 01....