to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Tarafından Verilen %100 Karşılamanın Gerçekleşmemesi Ve Uzayan Onarım Süreci
Sakarya Serdivan Media Markt mağazasından aldığım Oppo Reno 13f telefonuma Bnf Cardif Sigorta üzerinden sigorta yaptırdım. Sigorta yapılırken bana hasar olması durumunda ücretin yüzde 100’ünün karşılanacağı söylendi, bu bilgiye güvenerek sigortayı satın aldım.
26 Kasım 2025 tarihinde cihazımı onarım için servise verdim, kayıt form numaram T063-40312-RC. Ancak süreç boyunca bana cihazın hâlâ tamirde olduğu dışında hiçbir net bilgi verilmedi. Şu anda ise sigorta tarafından hasar bedelinin tamamını değil, sadece yüzde 60’ını karşılayabilecekleri, ayrıca onarım için 60 iş günü beklemem gerektiği söyleniyor. Sigorta satılırken anlatılanla şu an uygulanan şartlar birbirini kesinlikle tutmuyor.
Hem cihazımdan uzun süredir mahrum bırakılmam hem de satış esnasında verilen bilgilere uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sigorta yapılırken belirtilen yüzde 100 karşılama taahhüdünün yerine getirilmesini, cihazımın onarım sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma net, çelişkisiz bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz , İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili sizleri aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bildirmek isteriz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla. BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş
