BNP Paribas Cardif Sigorta Cayma Hakkı Kullanılamadı, Poliçe İptali Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Ece · 2025-10-14T16:33:42+03:00

12.10.2025 tarihinde Airpro Max cihazım için BNP Paribas Cardif üzerinden cihaz koruma sigortası poliçesi yaptırdım. 14.10.2025 tarihinde, yasal 14 gün cayma hakkımı kullanmak amacıyla müşteri hizmetlerini arayarak poliçemin iptalini talep ettim. Ancak telefondan böyle bir işlemin yapılamadığını belirttiler ve poliçemi iptal etmediler. Poliçe numaram: 00191-1358464. İptal işlemiyle birlikte ücret iadesi yapılacağı belirtilmişti, fakat şu ana kadar ne poliçem iptal edildi ne de herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Yasal hakkım olan cayma süresi içinde başvuru yapmama rağmen mağdur edildim. Poliçemin derhal iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

BNP Paribas Cardif Sigorta

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.

BNP Paribas Cardif Sigorta

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 15.10.2025 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.

Ece

Merhaba, evet arandım ama bir çözüme kavuşmadı. Media Markt, Ümraniye mağazını aramamı istediler ve işlemi gerçekleştireceklerini söylediler. Şimdi Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemi yapamadıklarını ve BNP pariba tarafından aranmadıklarını ifade ettiler. İşlemin 14 günü bu şekilde oyalayarak mı geçmesi bekleniliyor. CİMER'e ve Linkedine de yazacağım.