to read complaints and reviews, or file yours.BNP Paribas Cardif Sigorta’da Mini Checkup Hizmeti İptali Ve Ücret İadesi Gecikmesi
Konu: BNP Paribas Cardif Sigorta a. Ş. – Hizmet Verilmemesi ve Ücret İadesi,
Ben Şahin D****.
Sayın Yetkili, BNP Paribas Cardif Sigorta a. Ş.’den satın aldığım tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında sunulan Mini Check-Up hizmeti için tarafıma iki kez randevu verilmiş, ancak her iki randevu da şirket tarafından iptal edilmiştir. Şirket, hizmeti sunamayacağını bildirerek ücret iadesi yapacağını belirtmiş ve IBAN bilgilerimi almıştır. 10 iş günü içinde iade yapılacağı ifade edilmesine rağmen 15 iş günü geçmesine rağmen ödeme yapılmamıştır. Mağduriyetimin giderilmesi için ücret iademin sağlanmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını arz ederim. Saygılarımla.
Şahin D****.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 14.04.2026 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Firma tarafından iade edileceği belirtilen 5.000 TL’nin yalnızca 3.000 TL’si tarafıma ödenmiştir. Kalan 2.000 TL için yaptığım görüşmede, ödemenin bugün saat 17:00’ye kadar tamamlanacağı açıkça taahhüt edilmesine rağmen bu taahhüt yerine getirilmemiştir. Eksik ödeme yapılması ve verilen sözlerin tekrar tekrar tutulmaması kabul edilemez. Bu durum tarafım açısından açık bir mağduriyet oluşturmaktadır. Kalan 2.000 TL’nin derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde, tüm yasal haklarımı kullanarak ilgili kurumlar nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı ve süreci sonuna kadar takip edeceğimi bildiririm.
Firma ile yapılan görüşmeler sonucunda eksik kalan 2.000 TL tarafıma ödenmiştir. Yaşanan gecikme ve aksaklıklara rağmen ücret iadesi tamamlanmıştır. Sorunum çözülmüştür.
