to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce BNP sigorta adlı firmadan ailemle birlikte güvence amacıyla sigorta yaptırdım. 30.07.2025 tarihinde kaza geçirdim ve sonrasında oluşan tedavi masraflarım için sigorta şirketine başvuruda bulundum. Elimdeki tüm evrakları, emar sonuçlarımı, raporlarımı ve dilekçemi şirkete iletmeme rağmen tedavi giderlerim karşılanmadı ve mağdur oldum.
Yaklaşık 33.000 TL tutarındaki tedavi masrafımın poliçem kapsamında ödenmesi gerektiğini düşünüyorum. Ancak firma her aradığımda sadece “5 iş günü içinde dönüş yapılacak” denilerek oyalanıyorum, ne net bir açıklama yapılıyor ne de ödeme gerçekleştiriliyor. Sürekli aynı şekilde oyalandım ve şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu süreçte hem sağlık problemi yaşarken hem de maddi olarak çok zorlandım. Tedavi masraflarımın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve dosyamla ilgili net, yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde müşterilerini oyalayan BNP sigorta hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
BNP Sigorta’dan aldığım “Ailem Güvende Sağlık Sigortası” kapsamında sunulan ücretsiz check up hizmetinden yaklaşık 5 ay boyunca defalarca aramama rağmen faydalanamadım. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda randevu oluşturulacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde ge...
20 Mart 2025 başlangıç tarihli, 62486932 numaralı BNP Cardiftr Ailem Güvende Sigortası poliçem kapsamında, pazarlama aşamasında açıkça belirtilen birçok hizmetten yararlanamadım. Poliçeyi satın alırken birinci derece yakınlarımı da dahil edebileceğim 8 adet check-up, diş taşı temizliği, anlaşmalı op...
21 Ağustos 2025 tarihinde seyahat sigortam kapsamında çocuğumun yaşadığı bir kaza nedeniyle acil muayene ve tedavi masrafı olarak 100 Euro’yu kredi ka...
19.08.2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrasında, Axa Sigorta sağlık poliçem kapsamında gerekli raporları ve belgeleri ilettim. Rapor sürecim 19.08.2025’te başladı ve 15.10.2025’te sona erdi. Bana 21 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 14 gün daha geçmesine rağme...
Bireysel sağlık sigortam kapsamında, Mayıs 2025’te yurt dışında geçirdiğim ani bir rahatsızlık nedeniyle oluşan yaklaşık 30.000 USD tutarındaki sağlık giderlerimin karşılanması için Anadolu Sigorta’ya başvurdum. Aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen dosyamla ilgili hiçbir gelişme olmadığı gibi, d...
Yorumlar