to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 2.250 TL İadesi 10 İş Gününde Ödenmedi
BNP Paribas Cardif’ten, TEB Bankası aracılığıyla “Ferdi Kaza Sigortası” sigorta paketini satın aldım. Bu poliçe kapsamında yer alan check-up hizmetinden faydalanmak için 20 Temmuz 2026 tarihine randevu verilmişti. Ancak 19 Temmuz günü telefonla aranarak check-up randevumun iptal edildiği, bunun karşılığında da hesabıma belirli bir tutarda para yatırılacağı taahhüt edildi.
Yaklaşık 2.250 TL civarında olacağı söylenen bu iadenin 10 iş günü içinde hesabıma geçeceği ifade edilmesine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca aradığım gibi bugün de müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde sadece “listeye alındı, bu hafta ödenecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi ve somut bir adım atılmadı.
TEB Genel Merkez üzerinden yaptırdığım bu sigortadaki taahhüt edilen check-up hizmetinin iptal edilmesine rağmen, tarafıma söz verilen ödemenin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybı ile ilgili olarak sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
İletişime geçip bilgilerimi alıp bir daha aramadılar
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 18.08.2026 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Beni arayıp gerekli bilgiye veren ve bu işi takip eden Ayşe hanıma çok teşekkür ederim bu 5 yıldız onun için
