BNP Paribas Cardif Bireysel Emeklilik İptali Gerçekleştirilemiyor Ve Mağduriyet Yaşanıyor

BNP Paribas Cardif’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi bugün iptal etmek istedim ancak ne mobil uygulama üzerinden ne de çağrı merkezi aracılığıyla işlem yapamıyorum. Uygulama beni çağrı merkezine yönlendiriyor, çağrı merkezi ise tekrar başka kanallara yönlendirip somut hiçbir işlem gerçekleştirmiyor.

İptal talebimi açıkça iletmeme rağmen doğrudan yardımcı olunmaması ve çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bireysel emeklilik sisteminden çıkış talebimin acilen işleme alınmasını ve sözleşmemde biriken tutarın tarafıma hiçbir kesinti yapılmadan iade edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu sorunun ivedilikle incelenmesini, iptal işlemlerimin gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.