Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BES Ödememdeki Eksik Devlet Katkısı Ve İletişim Sorunu

Burak
20 Aralık 2025 01:25447

Yaklaşık iki yıl önce başlattığım bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında geçtiğimiz ay 40.000 TL tutarında ödeme yaptım. Buna rağmen hesabıma yansıyan devlet katkısının eksik olduğunu fark ettim.

Durumu sormak ve düzeltmek için Cardiff’in sosyal medya hesabı üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de erişemediğim için ne ödemenin detayına ne de eksik yatan devlet katkısının nedenine dair bilgi alamıyorum.

Yapmış olduğum 40.000 TL ödemenin ve buna bağlı devlet katkısının sözleşmem doğrultusunda doğru şekilde hesaplanarak hesabıma eksiksiz yansıtılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

22 Aralık 2025 08:22 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla. BNP PARİBAS CARDİF EMEKLİLİK A.Ş

22 Aralık 2025 11:22

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 22.12.2025 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF EMEKLİLİK A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Devlet Katkısı Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İsmail
8 Aralık 2025 12:27902

Türkiye Sigorta bünyesinde, maaş hesabıma bağlı olarak otomatik açılan bireysel emeklilik hesabım yaklaşık 2 senedir akt...

1 Destek
1

Katılım Emeklilik Mobil Uygulama Hesap Hatası

Ömer
1 Mayıs 2024 12:191.298

Müşteri hizmetleri ve teknik ekibimizin sorunu giderme konusunda yetersiz kalmasından dolayı şikayetçiyim. Ekli ekran gö...

Katılım Emeklilik Mobil Uygulama Hesap Hatası
Katılım Emeklilik Mobil Uygulama Hesap Hatası
Katılım Emeklilik Mobil Uygulama Hesap Hatası
Katılım Emeklilik Mobil Uygulama Hesap Hatası

Türkiye Sigorta Devlet Katkısı Tahsilatı Yatmadı

Hazal
9 Temmuz 2024 11:464.027

Türkiye sigortada iki ay bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Düzenli katkı payı ödemelerimde devlet katkısı en geç 1...

Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat Bireysel Emeklilik Ücretim Hesaba Geçti, Fakat Devlet Katkısı Gelmedi

Utku
27 Haziran 2023 00:011.368

26.11.2022 tarihinde bireysel emeklilik ücretim hesaba geçmiş ama devlet katkısı o ay hesabıma gelmemiş bununla ilgili m...