to read complaints and reviews, or file yours. 
Vefat eden babam adına bu şikayeti yazmaktayım. Babam, 20.09.2007 tarihinde BNP Paribas Cardif Emeklilik a. Ş. Nezdinde 100300 numaralı hesapla bireysel emeklilik sözleşmesi açmıştır. Babam 28.08.2016 tarihinde vefat etmesine rağmen, bu sözleşme ve içerdiği birikimle ilgili olarak tarafımıza bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.
Geçen sene kurumun müşteri hizmetlerini arayarak durumu öğrenmek istedim. E-Devlet üzerinden incelediğimde sözleşmenin 3 aya kadar aktif olarak gözüktüğünü, daha sonra ise durumun “kapalı” ya düştüğünü fark ettim. Telefonla her aradığımda sadece “bilgi verilecek” denilmesine rağmen ne sözleşmenin neden kapatıldığıyla ilgili net bir açıklama yapılmış ne de tarafıma somut bir dönüş sağlanmıştır.
Babamın varisi olarak, 100300 numaralı bireysel emeklilik hesabının hangi gerekçeyle kapatıldığının tarafıma ayrıntılı ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Bununla birlikte, söz konusu bireysel emeklilik sözleşmesinde birikmiş tutar her ne ise, yasal varis sıfatımla tarafıma ödenmesini ve sürecin şeffaf biçimde yürütülmesini istiyorum. Bu konuda acil ve net bir geri dönüş bekliyorum.
BNP Cardiff bireysel emeklilik müşterisi olan babamın vefatını 21 Kasım 2024'de telefonla bildirdiğim ve 5 Aralık 2024'de gerekli tüm evrakları bana tarif edildiği şekilde e-posta yoluyla kuruma ilettiğim halde, son olarak 31 Ocak 2025 tarihinde vergi dairesinden alınan 'borcu yoktur' yazısını aynı ...
BNP Paribas Cardif Emeklilik aş üzerinden bireysel emeklilik sistemine 2022 yılında dahil olduğumu, ancak bunun bana herhangi bir şekilde bildirilmediğini ve tamamen bilgim dışında sisteme girişimin yapıldığını e-Devlet üzerinden tesadüfen fark ettim. Bugün çıkış yapmak istediğimi belirttiğimde, müş...
11 Ağustos’ta BNP Paribas Cardif’teki bireysel emeklilik sözleşmemi (No: 4718316) iptal etmek için başvurdum ve 12 Ağustos’ta gerekli belgeleri ilettim. Müşteri hizmetleri, iadenin 20 iş günü içinde yapılacağını belirtti ancak bugün itibarıyla 22 iş günü geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme ...
24 Eylül 2025 tarihinde BNP Paribas Cardif Türkiye’deki bireysel emeklilik hesabım için kayıtlı telefon numaramın değişimi talebiyle ıslak imzalı dilekçemi e-posta yoluyla ilettim. Ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve e-postalarıma yanıt verilmedi. Hesabıma erişemiyor, para...
Yorumlar