Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bnesim.com Kartımdan Onay Almadan Çekilen 553,93 TL Ücretin İadesi Ve E‑Sim Paketi İptali Talebi

Yasin
Bnesim.com
535

Bnesim uygulaması üzerinden işlem yapmak için 560**5370 numaralı hesabıma giriş yaparak bir e-sim paketi satın almak istedim. 12 Ocak 2026 Pazartesi günü kart bilgilerimi uygulamaya girdiğim anda herhangi bir onay ekranı ya da son adım teyidi olmadan kartımdan 553,93 TL tutarında ücret çekildi.

Ödeme alındığı halde telefonumda e-sim hattı aktif olmadığını fark ettim ve bunu gördükten sonra firmayla iletişime geçmek istedim ancak hiçbir kanal üzerinden ulaşamadım. Ne ödemenin detayıyla ilgili ne de paketin durumu ile ilgili muhatap bulamıyorum.

İlgili e-sim paketinin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 553,93 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

E-sim Aktif Edilmemesi Ve BTK Süresine Aykırı Gecikme

Rümeysa
Türk Telekom
419

01.01.2026 tarihinde Türk Telekom 544 *******97 numaralı hattım için e‑SIM işlemi başlattım; ancak aradan 8 gün geçmesin...

E-Sim Aktivasyon Sorunu Ve Kullanılamayan Hat Nedeniyle Mağduriyet

Ahmet
Türk Telekom
2.632

13.10.2025 tarihinde eşim adına Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden e-sim yeni hat başvurusu yaptık. 5513****61 numa...

Turkcell E-Sim Aktivasyon Sorunu Ve İade Talebi

Halim
Turkcell
1.435

Turkcell mobil uygulamasından e-sim satın aldım. Tüm girişleri gerçekleştirdim ve sistem tarafından onaylandı. Ancak 36 ...

Üç Kez Karttan Çekim Yapıldı Ama İnternet Paketi Yüklenmedi

Muhammed
Bimcell
691

04.01.2026 tarihinde Bimcell hattım 5466**7206 için kredi kartımla internet paketi satın aldım. İşlem sırasında kartımda...

Kullanmadığım E-sim Hattı İçin Yüksek Ücret Çıkarıldı Ve Mağdur Edildim

Özgür
Vodafone
371

04.08.2025 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden e-sim hattı başvurusu yaptım. Ancak hattıma ait bilgiler ve e-si...