to read complaints and reviews, or file yours.Yeni BMW'de Sürekli Ekran Ve Uyarı Hatası
2023 model BMW 4.20i gran coupe aracımda ekran hata veriyor. Yaklaşık 10 saniyede bir araba uyarı hatası sesi çıkarıyor. Aracım daha yeni 38 bin km'de. Bazen kendi kendine düzeliyor bazen hata vermeye devam ediyor. Trabzon'da yaşıyorum. Aracım da Trabzon'da servise götürdüm sorun yok dediler. Tekrardan bakılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
04.08 itibari ile güncel şikayet durumumu belirtmek istiyorum. Şikayetvar sitesinden sonra Borusan'dan aradılar ve yetkili servisle görüşme sağladılar Trabzon'da yetkili servis Kosifler. Randevu oluşturup aracı servise getirdim. Önce yarım saatte aracı teslim alacağımı söylediler sonrasında ise aracı bırakmam gerektiğini. Aracı bıraktıktan 2 gün sonra aracı yapamadıklarını genel merkezden haber beklediklerini söyleyerek aracı gelip acilen almam gerektiğini bildirdiler. Servise gittiğimde ise aracın yazılımsal hata verdiğini ve 15 gün içerisinde garantisinin biteceğini söylediler servis personeli gülerek umarım 15 günde genel merkezden cevap gelir işiniz halledilir yoksa garanti süresi bitiyor diyerek yazılımsal hatayı arabaya biz yapabilirmişiz gibi garanti dışı olacağını söylüyor. BMW markasına hiç yakışmayan çözüm süreci diyemiyorum çözümsüzlük süreci ve servis hizmeti. 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Aynı model 2023 4.20i