BMW X3’te Sürekli Enerji Aktarımı Sorunu Aileyi Yolda Bırakıyor
"Sorun çözüldü teşekkür ediyoruz."


"Sorun çözüldü teşekkür ediyoruz."

"Sorun çözüldü, teşekkür ediyoruz."
33ft896 plakalı ve WBA25GP07sn375802 şasi numaralı 2025 model BMW X3 aracım...la yaşadığım kronik arıza ve sonrasında karşılaştığım süreç yönetimi nedeni
BMW X3 2016 model aracım kapalı otoparkta muhafaza edilmesine rağmen, iç me...kan malzeme kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 yıld




"BMW yetkililerine çok teşekkür ederim ilgilendikleri için"



"Şikayetimi oluşturduktan yarım saat sonra BMW geri dönüş sağladı ve beni şehrimde yetkili servise yönlendirdi, Üçler Oto yetkili servis çok hızlı bir şekilde benimle iletişime geçti ve aynı gün içerisinde gerekli kontrolleri sağladı ( gerçekten çok ilgililerdi ve çok hızlılardı ) bir gün sonra ise gerekli parçanın geldiğini söylediler ve çok hızlı bir şekilde değişimini sağladılar. Sonuna kadar BMW markası ve üçler oto muhteşem ilgililer ve hızlılar. Teşekkür ediyorum."


Merhaba. 2020 model X3 aracımın 2. El olarak 2 hafta önce aldım. Bugün akşam geri görüş kamerası bir anda karardı ve çal...ışmadı. Aracım henüz daha 17 bin kilometrede. Bu araçlarda kronik bir sorun mu bilmiyorum ama tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum. Bu tarz bir problem için 17 bin kilometrenin ç

"Borusan yetkili servisine, benimle iletişime geçen müşteri temsilcilerine ilgileri için teşekkür ederim..."
"BMW markasına ve Kocaeli öztorun otomotiv'e ilgi ve alakalarından ötürü çok teşekkür ederim şikayetimden iki gün sonra benimle iletişime geçerek mağduriyetimin giderilmesi için gerekli çalışmayı yaptıklarından dolayı her birine teşekkür ediyorum"




2014 BMW X3 aracımda ekran kararması problemi yaşıyorum. Teyp ve radyo çalışmaya devam ediyor, ses geliyor ama ekran kar...arıyor. Bu durum sıcak havalarda daha sık meydana geliyor ve kimse tamiratını yapmak istemiyor, tamiratı olmuyor diyorlar. Bu konuda çok mağdur oldum ve bu sorunun kronik olduğu sö
"Kısa sürede dönüş ve yardımları için Borusan Oto Esenboğa şubesine ve Sinem hanıma teşekkürlerimi iletiyorum."




"Merhaba. Bursa burmot yetkili servis tarafından çok iyi karşılandım ve ağırlandım. İnceleme süreci boyunca bilgilendirildim. 48 saat içerisinde talebimi olumlu sonuçlandırdılar. Teşekkür ediyorum"


BMW Kapı Kollarında Deformasyon Sorunu; 2016 model X3 BMW marka aracımın yolcu kapı kolunda deformasyon oluştu. Plastikl...eri erimeye başladı ve yapış yapış oldu. BMW gibi kaliteli bir markada böyle bir sorunun olmasını aklım almıyor. Diğer marka arabalarda şimdiye kadar hiç böyle bir sorunla karşılaş


"Merhabalar, Ülkemiz ve dünya çapında otomotiv sektöründe belli başlı bir yer edinmiş marka beni şaşırtmadı, sorunumu belirttiğim bir gün sonrası direkt iletişime geçilerek kapı içi tutamaçlarını değiştirdiler. Özellikle Borusan Oto İstinye’de çalışan Yelda Hanım’a buradan çok teşekkür ediyorum. Onarım ve bakım aşamasında hem ilgili, hem de titizlikle aracımıza uygulama gerçekleştirdiler."


"Borusan ve Ege Servis yetkililerine gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim. Sorunlu parça ücretsiz değiştirme kapsamında değiştirilecek."
BMW F25 X3 marka aracımın kapı kolu kaplamaları erimiş ve kapıyı kapatırken... yapışıyor. Aracı her kullandığımda yaşadığım bu durum BMW markası ile çeli
"Gerekli incelemeler yapıldı yardımcı olunuyor çok teşekkür ederim ilginiz ve anlayışınız için"


BMW X3 aracımızı kronik iç kapı tutacakları erimesi şikayetiyle randevu alarak 19.12.2023 tarihinde Borusan Oto İstinye ...Şubesine bıraktık. Bunun kronik yanlış malzeme kullanımı sebepli bir küsur olduğunu ve müşteri şikayetlerinin memnuniyet adına giderildiğini biliyorduk. 2 saat sonrasında arandık v
"Sorunum ile ilgili devam eden sürecimi takip ettiğiniz için teşekkür ederim."



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99