BMW Borusan Ödememi Yapmıyor.

Emrah · 2023-11-23T21:37:09+03:00

Borusan İstinye şubesinden sıfır kö BMW R1250 GS Adventure motosiklet satın aldım. Süreç güzel geçti teslimatta aksaklıklar olsa da önemsemedim. İlk MTV Borusan tarafından yatırılması gerekiyordu ancak ben ek MTV yatırırken ilk MTV ödemesini de yapmış bulundum. Bu durumu Borusan İstinye şubesine defalarca iletmeme rağmen bir aksiyon alamadım. Sosyal medya üzerinden Borusan firmasına yazınca İstinye şubesinden arandım. Satış temsilcisi arkadaşın bana bir dilekçe göndereceğini ve sonrasında hesabıma yatacağı söylendi. Yaklaşık 2 ay geçmesine ve sosyal medya dahil defalarca yazmama rağmen ödeme yapılmadı. Mesele para ya da miktarı değil, müşterileri olarak zerre miktar önemsememeleri.

BMW

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Emrah

Salı günü ödeme yağılacağı söylendi. Gelen paraya bir o kadar saha ekleyip Filistin'e yardım olarak göndereceğim. Benim asıl şikayetim değersiz hissettirilmem.

Emrah

Bugün salı ve bugün söz verdiğiniz halde yine ödeme yapmadınız.

Emrah

Bir salı daha geçti yine hareket yok. Dalga geçtiğinizi anladım artık tamam ama bunu ne kadar çok kişi görürse o kadar iyi olacak. Bunu sağlamak için de elimden geleni yapacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.