Borusan Motorrad Rezervasyonunda Fiyat Artışı Ve Mağduriyet


3 Mayıs 2025 tarihinde Borusan Motorrad web sitesi üzerinden, uzun zamandır almak istediğim BMW R1300GS model motosiklet için kapora ödeyip rezervasyon yaptım. Motorun azami satış fiyatı 1.192.000 TL idi ve Borusan'dan gelen onay maili de bu şekildeydi. Ben de bu duruma ve Borusan'a güvenerek motosikletimi satıp yeni BMW'mi beklemeye başladım. Ancak 3 gün sonra Borusan Ankara'dan arayıp bir yanlışlık olduğunu, web sitesinin güncellendiğini ve 1.192.000 TL fiyat üzerinden kapora verip beklediğim motosikletin 1.630.000 TL olarak teslim edileceğini söylediler. Borusan gibi eski, büyük ve kurumsal bir firmanın hata yapmamasını, yaparsa da bu hataya sahip çıkmasını beklerim. 3 günde ne kur farkından ne de vergiden dolayı fiyat 400.000 TL artmaz. Muhtemelen önümüzdeki hafta gümrükten çıkıp gelecek motosikletimde yaşanan bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi















