Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW X3 Sıfır Araç Arızalı Çıktı

BMW X3 Sıfır Araç Arızalı Çıktı
10.538

BMW X3 aldım 29.09.2023 ödemesini yaptım, 03.10.2023 te aracı teslim aldım. Ertesi gün servise gittim. Böyle bir saçmalık yok. Pdı taraması yapmadan aracı satışa çıkarmışlar ve aracın klima borusu yırtıkmış teslim aldıktan 20 dakika sonra klima soğutmamaya başladı. Hemen yetkililere video çekerek ilettim ertesi gün Avcılar Borusan'a götürdüm 1 gün beklemesi ve cihaza bağlanması gerekiyor. Araç sıfır yetkilerin görmesi gerektiğini iletti. Bende aracı kosiflerden aldığım için kosiflere geri götürdüm kendileri ilgileniyor, fakat BMW aracın pdı taraması yapmadan satış için pazarlamaya çıkarmış böyle bir saçmalık yok, klima hortumu yırtık, ( Almanya'dan 20 günde gelecekmiş ) aracın sağ ön kapı şerit ledi arızalı ( Almanya'dan 20 iş günü içinde parça gelecekmiş, ) ön cam full çıkmayan lekeli sıfır aldığım bir aracın bu derecede olması utanç verici, ben neden 3 gün önce aldığım sıfır araca tornavida vurduruyorum 20 gün parça bekliyorum. BMW yetkililerinden aracın değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Bununla ilgili hukuksal yol gerekiyorsa onun içinde elimden ne geliyorsa yapacağım. 6 ay önce de X1 almıştım. Bu 2. BMW hayal kırıklığım.

18 Ekim 2023 17:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Yorumlar

Merhaba. Aracınız değişti mi?

Hasan
Benzer Şikayeti Var

Ben bu şikayeti Almanya BMW distiribitörüne yazdım sonra Borusan sadece bir özür diledi döecez üst makamdan dediler 1 yıl oldu hala dönecekelr. Yanı giden dönmüyor dönen çözmüyor mağduriyetinizi.

Ne araç alacağımızı şaşırdık doğrusu. Hemen hemen bütün marka araçlarda sıfır ya da ikinci el olsun hiç fark etmez benzer şikayetler mevcut. Bana öyle geliyor ki burda devlet yaptırım yetkisini kullanmıyor. Ticaret Bakanlığı sıfır alınan bir araçta böyle şikayetler olduğu zaman satıcıya ciddi yaptırım uygulamalı. Bir parça için 2 ya da 3 ay süre ile ihraç edilmesini müşteri neden beklesin? Firmanın yetkili servisi yedek parçaları stoğunda bulundurmalı. Ya da üretimi Türkiye'de yapılan araçlara yönleneceği bu gidişle. Aracım bir serviste kalsa bile arabasız kalınca insan zorlanıyor. 2 ya da 3 ay beklemek de ne demek!

Bende tam aynı aracı almak üzereyim bir daha düşünmem gerekiyor

Benzer Şikayetler

Çözüldü

BMW Borusan Oto Sıfır Araç Arızası

6.538

"İlginiz için teşekkürler"

3 Destek

BMW İ7 Satın Alma Ve Sonrasında Yaşanan Pişmanlığım

12.205

BMW Borusan otomotiv ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 27.09.2023 tarihinde BMW i7 model sıfır araç satın al...

BMW İ7 Satın Alma Ve Sonrasında Yaşanan Pişmanlığım
BMW İ7 Satın Alma Ve Sonrasında Yaşanan Pişmanlığım
2 Yorum

Sürekli Tekrarlayan BMW X1 Arızaları

23.438

23/02/2024 tarihinde Borusan Avcılar şubesinden BMW X1 20i sDrive M Paket araç satın aldım. İlk bakım yaklaşana ve yapıl...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BMW 520 D G30 Bc Tuşu Çalışmıyor, Lütfen Yardımcı Olun!

BMW 520 D G30 BcTuşu Çalışmıyor, Lütfen Yardımcı Olun!

Profil fotoğrafı
Ahmet
BMW 118i 2018 Model Ekranda Siyah Nokta Hatası!

BMW 118i 2018Model Ekranda Siyah Nokta Hatası!

Profil fotoğrafı
Burak
BMW 1.16 Bagaj Kilidi

BMW 1.16 BagajKilidi

Profil fotoğrafı
Yusuf
BMW G30 2018 Model Kapı Kolu Deformasyonu

BMW G30 2018Model Kapı Kolu Deformasyonu

Profil fotoğrafı
Osman
2024 Model BMW 1.18i Ayıplı Mal

2024 Model BMW1.18i Ayıplı Mal

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

X3 Logo
83
BMW
X3
Detaylı İncele