Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW X3 Sıfır Araç Arızalı Çıktı

BMW X3 Sıfır Araç Arızalı Çıktı
18 Ekim 2023 17:3210.538

BMW X3 aldım 29.09.2023 ödemesini yaptım, 03.10.2023 te aracı teslim aldım. Ertesi gün servise gittim. Böyle bir saçmalık yok. Pdı taraması yapmadan aracı satışa çıkarmışlar ve aracın klima borusu yırtıkmış teslim aldıktan 20 dakika sonra klima soğutmamaya başladı. Hemen yetkililere video çekerek ilettim ertesi gün Avcılar Borusan'a götürdüm 1 gün beklemesi ve cihaza bağlanması gerekiyor. Araç sıfır yetkilerin görmesi gerektiğini iletti. Bende aracı kosiflerden aldığım için kosiflere geri götürdüm kendileri ilgileniyor, fakat BMW aracın pdı taraması yapmadan satış için pazarlamaya çıkarmış böyle bir saçmalık yok, klima hortumu yırtık, ( Almanya'dan 20 günde gelecekmiş ) aracın sağ ön kapı şerit ledi arızalı ( Almanya'dan 20 iş günü içinde parça gelecekmiş, ) ön cam full çıkmayan lekeli sıfır aldığım bir aracın bu derecede olması utanç verici, ben neden 3 gün önce aldığım sıfır araca tornavida vurduruyorum 20 gün parça bekliyorum. BMW yetkililerinden aracın değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Bununla ilgili hukuksal yol gerekiyorsa onun içinde elimden ne geliyorsa yapacağım. 6 ay önce de X1 almıştım. Bu 2. BMW hayal kırıklığım.

18 Ekim 2023 17:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Yorumlar

12 Şubat 2025 19:31

Merhaba. Aracınız değişti mi?

Hasan
Benzer Şikayeti Var
7 Ocak 2025 07:10

Ben bu şikayeti Almanya BMW distiribitörüne yazdım sonra Borusan sadece bir özür diledi döecez üst makamdan dediler 1 yıl oldu hala dönecekelr. Yanı giden dönmüyor dönen çözmüyor mağduriyetinizi.

29 Ağustos 2024 14:46

Ne araç alacağımızı şaşırdık doğrusu. Hemen hemen bütün marka araçlarda sıfır ya da ikinci el olsun hiç fark etmez benzer şikayetler mevcut. Bana öyle geliyor ki burda devlet yaptırım yetkisini kullanmıyor. Ticaret Bakanlığı sıfır alınan bir araçta böyle şikayetler olduğu zaman satıcıya ciddi yaptırım uygulamalı. Bir parça için 2 ya da 3 ay süre ile ihraç edilmesini müşteri neden beklesin? Firmanın yetkili servisi yedek parçaları stoğunda bulundurmalı. Ya da üretimi Türkiye'de yapılan araçlara yönleneceği bu gidişle. Aracım bir serviste kalsa bile arabasız kalınca insan zorlanıyor. 2 ya da 3 ay beklemek de ne demek!

4 Kasım 2023 17:17

Bende tam aynı aracı almak üzereyim bir daha düşünmem gerekiyor

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

BMW Borusan Oto Sıfır Araç Arızası

28 Ağustos 2023 21:116.356

"İlginiz için teşekkürler"

3 Destek
1

BMW X1 / Kosifler Oto Borusan Holding

14 Temmuz 2023 11:216.636

2023 model BMW X1 aracımızı 2022 Kasım ayında Antalya Kosifler Oto’dan sipariş verebildik ve ancak 2023 Haziran ayında t...

BMW X1 Sıfır Araç Sorunu Ve 1 Aydan Fazla Süredir Çözüm Üretilememesi.

13 Temmuz 2023 10:014.745

2023 model BMW X1 aracımızı 2022 Kasım ayında Antalya Kosifler Oto'dan sipariş vermiştik ve ancak 2023 Haziran ayında te...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
2024 Model BMW 1.18i Ayıplı Mal

2024 Model BMW1.18i Ayıplı Mal

Profil fotoğrafı
Metin
BMW Borusan Adana Mersin Yetkili Servis Şikayetimdir

BMW Borusan AdanaMersin Yetkili Servis Şikayetimdir

Profil fotoğrafı
Muhammet
BMW Kalitesiz Plastik Kullanımı!

BMW KalitesizPlastik Kullanımı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
BMW X3 Cam Tavandan Su Alma Problemi

BMW X3 CamTavandan Su Alma Problemi

Profil fotoğrafı
Tümkan
BMW Sorunları Bitmiyor Bıktım

BMW SorunlarıBitmiyor Bıktım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

X3 Logo
83
BMW
X3
Detaylı İncele