BMW X3 Sıfır Araç Arızalı Çıktı

BMW X3 aldım 29.09.2023 ödemesini yaptım, 03.10.2023 te aracı teslim aldım. Ertesi gün servise gittim. Böyle bir saçmalık yok. Pdı taraması yapmadan aracı satışa çıkarmışlar ve aracın klima borusu yırtıkmış teslim aldıktan 20 dakika sonra klima soğutmamaya başladı. Hemen yetkililere video çekerek ilettim ertesi gün Avcılar Borusan'a götürdüm 1 gün beklemesi ve cihaza bağlanması gerekiyor. Araç sıfır yetkilerin görmesi gerektiğini iletti. Bende aracı kosiflerden aldığım için kosiflere geri götürdüm kendileri ilgileniyor, fakat BMW aracın pdı taraması yapmadan satış için pazarlamaya çıkarmış böyle bir saçmalık yok, klima hortumu yırtık, ( Almanya'dan 20 günde gelecekmiş ) aracın sağ ön kapı şerit ledi arızalı ( Almanya'dan 20 iş günü içinde parça gelecekmiş, ) ön cam full çıkmayan lekeli sıfır aldığım bir aracın bu derecede olması utanç verici, ben neden 3 gün önce aldığım sıfır araca tornavida vurduruyorum 20 gün parça bekliyorum. BMW yetkililerinden aracın değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Bununla ilgili hukuksal yol gerekiyorsa onun içinde elimden ne geliyorsa yapacağım. 6 ay önce de X1 almıştım. Bu 2. BMW hayal kırıklığım.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi















Merhaba. Aracınız değişti mi?