to read complaints and reviews, or file yours.BMW 3.16i Ön Cam Izgarası Kronik Çatlak Sorunu
2013 F30 kasa kodlu BMW 3.16i aracımın ön cam alt ızgarasında çatlaklar oluşmaya başladı. Ufak bir şey diye düşünerek dert etmemiştim. Ancak geçen zamanda, fitilin tamamı çatlak ve kopmuş parçalarla doldu. Araştırınca, aynı sorunun kronik olduğunu hem çevremde aynı aracı kullanan kişilerden hem de muhtelif sitelerden gördüm. Daha eski model ve farklı marka aracımızda bunu yaşamazken, BMW gibi Premium bir markada var olması çok can sıkıcı. BMW Borusan yetkililerinden BMW markasına yakışır şekilde bu sorunu en kısa zamanda giderilmesi için gerekenin yapılmasını arz ederim.
Saygılarımla...
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
05.03.2025 günü Çorlu Borusan'a kontrol için gittim. Kontrol sonrası malzemelerin 2 ila 3 gün sonra geleceğini ve beni montaj için çağıracaklarını söylediler. Neredeyse iki hafta oldu, servisten herhangi bir geri dönüş almadım. Bilgi almak için aradığımda ise Serhat Bey'e bağlanamadıklarını kendisinin bana dönüş yapacağını söylediler. Evet personellerin yoğunluklarının farkındayım ancak iki hafta gibi bir sürede malzeme montajını da geçtim bir bilgi dahi verilmemesi üzücü bir durum. En kısa sürede süreç hakkında bilgi almayı bekliyorum. Saygılarımla...
20 gün geçti halen tarafıma dönüş sağlanmadı
Değerli Ahmet A., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Ahmet A., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Ahmet A., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Ahmet A., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Borusan Genel Merkezden arandım ve mağduriyetimin ivedilikle giderileceği tarafıma tebliğ edilmiştir. Teşekkürler...
