Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW'de Beklenmeyen Parça Sorunu: Silecek Altı Izgara Ve Fitil Deformasyonu

BMW'de Beklenmeyen Parça Sorunu: Silecek Altı Izgara Ve Fitil Deformasyonu
profile
Serkan
09 Mayıs 2025 17:41
787
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Borusan tarafından arandım ve ücretsiz şekilde değişim yapacaklar, kalite tesadüf değildir. Teşekkürler Borusan ve güzel yürekli çalışanlar”

2016 model f20 BMW 1.16d aracımın ön cam silecek altı ızgarasında ciddi deformasyon oluştu. Aracımın ön camın alt kenarı boyunca uzanan fitil, taşlanmış ve parça parça dökülüyor. Yağışlı havalarda ve araç yıkandıktan sonra içeri su aldığını fark ettim. BMW gibi dünya markasına bu yakışmıyor. Henüz 10 yılını yeni tamamlamamış bir araç nasıl böyle bir parça sorunu yaşatır, o da ayrı bir konu. Daha alt segment markanın çok eski model araçlarında bile görülmeyen bu tür bir sorunun BMW gibi Premium bir markanın araçlarında meydana gelmesi üzücü. Borusan yetkililerinden, BMW markasına yakışır bir şekilde bu sorunumun en kısa zamanda çözülmesi için gerekenin yapılmasını rica ederim.

profile
1 Destek
09 Mayıs 2025 18:32 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

12 Mayıs 2025 16:34
Serkan
Serkan
12 Mayıs 2025 16:38

Borusan tarafından arandım ve ücretsiz şekilde değişim yapacaklar, kalite tesadüf değildir. Teşekkürler Borusan ve güzel yürekli çalışanlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yasin
25 Şubat 2025 14:53
996
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Süleyman
02 Mart 2025 20:54
997
"Borusan Oto ya ayrı Çorlu bayiine ayrı teşekkür etmek istiyorum, hem ana merkez hem de Çorlu Borusan mağduriyetimi giderme konusunda gayet istekli ve ilgililerdi sorunum bugün itibariyle çözüldü parça hiçbir ücret talep edilmeden yenisi ile değiştirildi ve ayrıca airbag kontrolleri ve direksiyon sistemide kontrol edildi benimle ilgilenen firma yetkilisi Neşe hanımada çok teşekkürler kendisi en ufak bir sorun için dahi gayet açıklayıcı ve çözüm odaklıydı."
BMW Kalitesine Yakışmayan Deformasyon: Premium Markada Beklenmedik Sorun
BMW Kalitesine Yakışmayan Deformasyon: Premium Markada Beklenmedik Sorun

profile
Mustafa
09 Mayıs 2025 17:32
1.447

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz