Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW F10 520d Su Eksiltme Problemi

profile
Burak
08 Mayıs 2023 00:05
28.113
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Merhaba, Borusan Oto İstinye tarafından iletişime geçildi. Aracımın arıza tespiti ve değişmesi gereken parça/fiyat bilgisi verildi. Genleşme kabının altından su kaçırıyormuş. Onun değişmesi gerektiğini söylediler. İşlemi onayladım. Çok şükür şimdilik sorun yok. Servis danışmanımız Selçuk Bey ve Borusan Oto - İstinye Teşekkürler.”

2011 model BMW f10 kasa 520d model aracımda zaman zaman su eksiltiyordu. Ben de belirli sürelerde kontrol edip ekleme yapıyordum. Son zamanlarda kaputu açmaya utanıyordum. Çünkü görenler sanki bozuk, eski, sürekli arıza çıkartan bir külüstür almışım gibi bakmalarından ve "BMW 2. El araç alınmaz" geyikleri yapmaktan dolayı. Geçen hafta şehir dışı yolculuk esnasında ekranda "soğutma sıvısı azaldı ekleyin" benzeri bir uyarı geldi ve hemen uygun bir yerde durup saf su eklemesi yaptım. Sonrasında her 50 km de bir aynı uyarı ve her seferinde 1 litre su eklemesi yaparak (toplamda 4 litre su ekledim) 3 saatlik yolu 5 saatte ancak gidebildik. Bu arada aracı sakin kullanım 100-120 km hızla sürüyordum. Dönüş yolunda ise ne kalorifer ne de klima açtım sakin kullanım ile çok şükür evimize ulaştık. Eve gelip park edince aracı klima ve kaloriferi sırasıyla çalıştırdım ve ekrana su azaldığına dair uyarı tekrar geldi. Yetkili servise ve "yetkili servisten ayrılma :) " çakma ustacıklara gitmeye korkuyorum çünkü parayı yoldaki ağaçlardan topladığımıza inanmışlar. En ufak bir şeyde "abi motor inecek" geyiklerinden sıkıldık. Bu konuda net, nokta atış bir çözümünüz varsa arayın.

08 Mayıs 2023 00:36 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Burak
Burak
09 Mayıs 2023 23:33

Araç otoparkta yatıyor. Sizlerden konuyla ilgili dönüş bekliyorum.

29 Mayıs 2023 15:12

Değerli Burak U., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Burak
Burak
30 Mayıs 2023 08:29

Merhaba, Borusan Oto İstinye tarafından iletişime geçildi. Aracımın arıza tespiti ve değişmesi gereken parça/fiyat bilgisi verildi. Genleşme kabının altından su kaçırıyormuş. Onun değişmesi gerektiğini söylediler. İşlemi onayladım. Çok şükür şimdilik sorun yok. Servis danışmanımız Selçuk Bey ve Borusan Oto - İstinye Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sahte Yağ İlavesi Kaydı Ve Servisin Yanıtsızlığı

profile
Murat
21 Ocak 21:49
85

Sürekli Arızalar Ve İkame Araç Reddedilmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Ömer
29 Aralık 2025 10:38
980
2
Barış sonuçtan memnun değil

BMW Borusan Çayyolu'nda Bilgi Verilmeden Ekstra Ücret Alınması

profile
Barış
06 Mayıs 2025 18:48
8.129
BMW Borusan Çayyolu'nda Bilgi Verilmeden Ekstra Ücret Alınması

BMW F10 Şanzıman Arızası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hakan
18 Ekim 2025 12:07
1.996
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bakım Sonrası Antifriz Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Mehmet
14 Ekim 2025 09:44
2.637
Tüm 520 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz