Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34312037
1
Orkun sonuçtan hiç memnun değil

BMW Aracımın Ön Cam Altı Silikon Sorunu Ve Servise Ulaşamama Mağduriyeti

BMW Aracımın Ön Cam Altı Silikon Sorunu Ve Servise Ulaşamama Mağduriyeti
profile
Orkun
BMW
22 Kasım 11:24
92

2012 model BMW 3.20d F30 kasa kodlu aracımın ön camının alt kısmındaki silikonlar yaklaşık 3 senedir çürümüş durumda ve görüntü olarak da oldukça kötü görünüyor. Uzun yıllardır birçok farklı marka araç kullanan biri olarak, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu durum, BMW gibi bir markadan beklediğim kalite algısıyla kesinlikle uyuşmuyor.

Bu problemle ilgili olarak aracımın ön cam altı silikonlarının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Bu doğrultuda Borusan Oto Çorlu servisini defalarca aramama rağmen herhangi bir şekilde ulaşım sağlayamıyor, telefona yanıt alamıyor ve kayıt dahi oluşturamıyorum.

Hem yaşadığım bu parça sorununun garanti kapsamında çözülmesini hem de Borusan Oto Çorlu servisinin telefonla ulaşılamama problemine yönelik gerekli iyileştirmenin yapılmasını rica ediyorum.

BMW Logo
BMW
24 Kasım 07:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW F30 Ön Cam Silecek Izgarasında Kronik Deformasyon Ve Su Alma Sorunu

profile
Adem
01 Eylül 14:01
1.011
"Uzun yıllardır BMW kullanıcısı olarak BMW araçlarını çok seviyor ve memnunum ve ilk defa şikayet var üzerinden ön cam eleği için genel olarak yorumlar yaparak o anki psikolojik durumumu yansıtmış ve yazmıştım lakin BMW yetkilileri bu süreçle alakalı çok ilgili davrandı ve hiçbir ücret talep etmeden değişim için aradılar yedek parça temin ettiklerini söylediler konu hakkında hassasiyet ve davranışların için çok teşekkür ederim"
BMW F30 Ön Cam Silecek Izgarasında Kronik Deformasyon Ve Su Alma Sorunu
BMW F30 Ön Cam Silecek Izgarasında Kronik Deformasyon Ve Su Alma Sorunu
BMW F30 Ön Cam Silecek Izgarasında Kronik Deformasyon Ve Su Alma Sorunu
1
Mehmethan sonuçtan hiç memnun değil

BMW F30 Ön Cam Altı Plastik Kaplama Kronik Sorunu İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Mehmethan
13 Eylül 13:19
764

BMW 3 Serisi F30 model aracımın ön cam altındaki plastik kaplamasında deformasyon ve çatlama olduğunu fark ettim. Araştırmalarımda, bu parçanın F30 modellerinde kronik bir sorun olduğunu ve birçok kullanıcının ücretsiz olarak değişim yaptırdığını öğrendim. 2025 Ocak ayında satın aldığım aracım gar...

BMW F30 Cam Fitillerinde Sürekli Tekrarlayan Üretim Hatası Ve Servis Desteği Eksikliği

profile
Yusufcan
21 Eylül 11:25
571

2013 model BMW F30 aracımın tüm cam fitilleri zamanla çürüdü. Bu sorunu son 6 yıldır sürekli yaşıyorum ve toplamda 3 kez fitilleri değiştirmeme rağmen aynı problem tekrar ediyor. Bu parçanın üretim hatası olduğu gayet açık ve nettir. Aracımın garantisi bittiği için tüm işlemler ücretli olarak yapıld...

Öne Çıkan Konular
BMW 320 BMW 320 f30 BMW 320 sorunlu BMW 320 d BMW f30 BMW borusan BMW sorunlu BMW garanti kapsamı
BMW
320
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz