BMW 520d Araçta Kapı Kollarında Erime Sorunu Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

2013 yılında sıfır olarak aldığım BMW 520d aracım şu anda sadece 60.000 km’de ve araç kapalı garajda muhafaza ediliyor olmasına rağmen, tüm kapı kollarında erime sorunu yaşıyorum. Kapı kolları o kadar yumuşayıp dağıldı ki, artık eli tutmayacak hale geldi. Bu yüzden kapıları peçete ile tutarak açmak zorunda kalıyoruz.

Yaklaşık 3 ay önce bu durumu fark ettim. Aracı çok sık kullanmadığım için önce çok önemsemedim; ancak son dönemde aracı babama verdiğim için kullanımda ciddi sıkıntı yaratmaya başladı. Araç yaşına ve kilometresine göre bu tarz bir iç trim malzemesi sorunu yaşamamın normal olmadığını düşünüyorum.

Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Bursa’da kullanılan bu araç için, kapı kollarındaki erime probleminin marka tarafından iyi niyet kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça değişimi ile giderilmesini talep ediyorum.