to read complaints and reviews, or file yours.BMW 420d Aracımın Kapı Kolu Plastiğinin Erimesi Hakkında
BMW 2015 model 420d Coupe Cabrio aracımın sağ ve sol kapı kollarındaki plastikler eridi ve yapış yapış oldu. Elle temas edildiğinde yapışan bir madde ile karşılaşıyorum ve kapıyı açarken ve kapatırken tutmak zorunda kalıyorum. Bu durumu, BMW'yi satın aldığım yere sorduğumda, ücret karşılığında değiştirebileceklerini söylediler. Ancak yıllardır BMW kullanıcısı olarak, arabanın en temel parçalarından biri olan kapı kolu plastiğinin kullanım hatası olmadığını düşünüyorum ve bu durumla firmanın ilgilenmesini rica ediyorum.
Gelişme
BMW 2015 yılı 420d Coupe Cabrio aracımın sağ ve sol kapı kollarındaki plastikler eridi ve yapış yapış bir malzemeyi tutmak zorunda kalıyorum, aracımı aldığım Bostancı Kosifler servisi bunun ücreti karşılığında değiştirilebileceğini söylüyor. Arabanın en temel malzemesi olan kapı kolunun plastiğinin erimesiyle ilk kez karşılaşıyorum ve bunun firma tarafından ücretsiz karşılanmasını talep ediyorum
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
BMW Kosifler Bostancı servisi tarafından ivedilikle telefonla aranıp randevu verildi. Araç muayenesi sonrası gelişmeleri buradan tekrardan sizlerle paylaşacağım
BMW Bostancı Kosifler Oto'ya çok teşekkür ederim, şikayetimin ilk 15 dakikasından itibaren hızlıca telefon bağlantısına geçtiler ve arabamdaki parçaların ücretsiz bir şekilde yenisiyle değiştirilmesi için randevu oluşturuldu, bu hizmet için çok teşekkür ediyorum...
