to read complaints and reviews, or file yours.BMW 320 Ön Kapı Tutacaklarında Kronik Soyulma Ve Deformasyon
Borusan Oto Ankara Esenboğa’dan aldığım 2014 model BMW 320 ied M Plus paket aracımın ön kapı tutacaklarındaki plastik yüzeylerde ciddi soyulma ve yırtılmalar oluştu. Yaklaşık 3 ay önce fark ettiğim bu durumun sadece benim aracıma özel olmadığını, aynı model birçok araçta da aynı şekilde yıpranma görüldüğünü yaptığım araştırmalar sonucunda tespit ettim.
Bu parçaların araç yaşı ve kullanımına göre normal kabul edilemeyecek derecede deforme olduğunu, kronik bir sorun olduğunu düşündüğümü belirtmek isterim. Bu nedenle, ön kapı tutacaklarındaki plastik aksamın Borusan Oto tarafından ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Borusan Oto Ankara Esenboğa’dan aldığım 2014 model BMW 320 ied m Plus paket aracımın ön kapı tutacaklarındaki plastik yüzeylerde ciddi soyulma ve yırtılmalar oluştu. Yaklaşık 3 ay önce fark ettiğim bu durumun sadece benim aracıma özel olmadığını, aynı model birçok araçta da aynı şekilde yıpranma görüldüğünü yaptığım araştırmalar sonucunda tespit ettim.
Bu parçaların araç yaşı ve kullanımına göre normal kabul edilemeyecek derecede deforme olduğunu, kronik bir sorun olduğunu düşündüğümü belirtmek isterim. Bu nedenle, ön kapı tutacaklarındaki plastik aksamın Borusan Oto tarafından ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
