Borusan Oto Ankara Esenboğa’dan aldığım 2014 model BMW 320 ied m Plus paket aracımın ön kapı tutacaklarındaki plastik yüzeylerde ciddi soyulma ve yırtılmalar oluştu. Yaklaşık 3 ay önce fark ettiğim bu durumun sadece benim aracıma özel olmadığını, aynı model birçok araçta da aynı şekilde yıpranma görüldüğünü yaptığım araştırmalar sonucunda tespit ettim.
Bu parçaların araç yaşı ve kullanımına göre normal kabul edilemeyecek derecede deforme olduğunu, kronik bir sorun olduğunu düşündüğümü belirtmek isterim. Bu nedenle, ön kapı tutacaklarındaki plastik aksamın Borusan Oto tarafından ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Yorumlar