Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 2016 X1 Şanzıman Problemi

BMW 2016 X1 Şanzıman Problemi
profile
Murat
14 Nisan 2023 14:41
13.114
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“BMW Ankara Borusan ağaçlı servisine ilgilerinden ötürü teşekkür ederim. Arızam giderildi. Yaklaşık 50 küsur bin tl lik işlem işçilik dahil 0(sıfır) TL'ye ücretsiz olarak değiştirildi. Aracım servisteyken 30 km uzaktaki evime özel araçla bırakıldım. Aracım tamir edilmiş ve yıkanmış olarak teslim edildi. İşi yokuşa sürmek isteyenlerin aksine, servis danışmanım Ceren hanım her an ilgilendi ve problemin çözülmesinde ücretsiz değişimde başrol oynadı. BMW ve Borusan bir kez daha büyüklüğünü ve müşteri memnuniyetini, satış sonrası da müşteriyi mağdur etmediğini ispat etmiş oldu. İlgilenen herkese teşekkür ederim. (b) benimle (m) emnuniyete (w) ar mısın?”

Hataylı bir depremzede olarak Ankara dan yazıyorum. 2016 BMW X1 Benzinli, 53 Bin km'deki aracım "araç durdurulduğunda park freni ile emniyete alınmalıdır" uyarısı veriyor. Ne yapacağımı bilmiyorum. Okuduğum yorumlara göre vites kolu değişmesi gerekiyormuş, ikinci defa aldığım bir marka olan BMW 2012 520d olan modelde böyle bir hata almadım. Acil dönüş bekliyorum.

Kesinlikle kullanıcı hatası olmayan bu kronik problemin çözümü ile ilgili destek bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Nisan 2023 20:52

Bir kez aradı BMW genel merkez. Ankara Gölbaşı Borusan dan dönüş sağlayacaklarını söylediler. Ne arayan var ne soran. BMW nin dünyadaki 2 büyük firmadan biri olduğunu düşünüyordum. Kronik arızalarına bile çözüm bulamadılar hala.

14 Nisan 2023 14:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Murat
Murat
04 Mayıs 2023 19:22

BMW Ankara Borusan ağaçlı servisine ilgilerinden ötürü teşekkür ederim. Arızam giderildi. Yaklaşık 50 küsur bin tl lik işlem işçilik dahil 0(sıfır) TL'ye ücretsiz olarak değiştirildi. Aracım servisteyken 30 km uzaktaki evime özel araçla bırakıldım. Aracım tamir edilmiş ve yıkanmış olarak teslim edildi. İşi yokuşa sürmek isteyenlerin aksine, servis danışmanım Ceren hanım her an ilgilendi ve problemin çözülmesinde ücretsiz değişimde başrol oynadı. BMW ve Borusan bir kez daha büyüklüğünü ve müşteri memnuniyetini, satış sonrası da müşteriyi mağdur etmediğini ispat etmiş oldu. İlgilenen herkese teşekkür ederim. (b) benimle (m) emnuniyete (w) ar mısın?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Servis Yıkamasında Acil Arama Tuşu Kabarması Garanti Kapsamı Talebi

profile
Eyüp
26 Şubat 14:56
66
Servis Yıkamasında Acil Arama Tuşu Kabarması Garanti Kapsamı Talebi
Servis Yıkamasında Acil Arama Tuşu Kabarması Garanti Kapsamı Talebi

Bilgilendirme Eksikliği Ve Araç Serviste İşlem Yapılmadı

profile
Hasip
16 Şubat 17:01
634

BMW X1 Takas Teklifindeki Aşırı Düşük Değer Ve Güven Kırıklığı

profile
Hakan
27 Aralık 2025 22:09
2.729

Sıfır Kilometre BMW X1’de Motor Arızası Ve İkame Araç Verilmedi

profile
Eren
27 Aralık 2025 15:47
2.888
Tüm X1 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz