to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimin bu platforma ulaştıktan 1 dakika gibi kısa bir sürede BMW müşteri hizmetlerinden arayıp anında çözüm üreten, servis randevusunu kısa sürede oluşturup garanti kapsamında değişim sağlayan markaya içtenlikle teşekkür ederim"
2016 model BMW X1 marka aracımın ön kaputundaki BMW arması, herhangi bir dı...ş müdahale olmaksızın kendi kendine düştü. Üst segment olarak kabul edilen
"Teşekkür ederim anında ilgilenildi sorunum 24 saat içinde çözüldü"
İzmit’te ikamet ediyorum. BMW X1 f48 2016 model aracımla 19 Temmuz tarihind...e Aydın Didim’e tatile giderken otobanda seyir halindeydim. Hiçbir dış etke
"Geri dönüş sağlandı"
2016 model BMW X1 aracım henüz 100.000 km’de olmasına rağmen vites seçici lambası yanmıyor. Bu kadar düşük sayılabilecek... bir kilometrede böyle bir arıza oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bunu açıkça marka kaynaklı bir kusur olarak görüyorum. Sorun başladıktan sonra farklı ustalara ve servis
2016 model BMW X1 sdrive aracımı 13 Aralık 2025 Cumartesi günü çalıştırdığımda, ekranda “Araç durdurulduğunda park freni... ile emniyete alınmalıdır. Yetkili servisinize kontrol ettiriniz.” şeklinde bir uyarı aldım. Araç o sırada p viteste ve el freni çekili durumdaydı. Tedbirli olarak aracı kısa sürel
"Borusan Oto'ya ve Eskişehir Teknik Oto'ya ilgilendikleri ve sorunlu parçaların ücretsiz değişimi konusunda yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim."
2016 model BMW X1 aracımın ön kapı kolları yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak yıprandı ve özellikle sıcak havalarda elime ...yapışacak derecede eridi. Bu durum hem kullanım konforunu hem de aracın değerini olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar BMW yetkili servisiyle veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedi
2016 yılında aldığım F48 kasa X1 model olan 61 se 004 plakalı aracımın kapı kolları eridi ve sakız kıvamına geldi. Yakla...şık 5-6 yıldır bu kötü görüntüyle aracı kullanıyorum. Aklıma hiç kullanılan malzemeden kaynaklandığı gelmemişti. Aracın bu sorununa internetten çözüm ararken bir çok kullanıcının b
"BMW müşteri hizmetleri ve Borusan otomotiv Beyhan Oto çalışanlarına ilgi ve alakalarından dolayı Teşekkür ederim."
BMW X1 2016 model F48 kasa, tamamen servis bakımlı aracımın kapı kollarının iç kısmında, BMW gibi premium bir markaya ya...kışmayacak şekilde erimeler oluşuyor. Kapı kolları her geçen gün daha fazla eriyor ve çok hassas kullanmama rağmen bu durum giderek artıyor. Bu sorun sadece tek bir kapıda değil, d
2016 BMW X1 aracımın tüm kapı kolları resmen eridi, ellerimize yapışıyor. Ş...aka gibi, gerçekten BMW markasına hiç yakışmayan bir görüntü var ortada. Re
2016 model BMW X1 aracımda sürekli bir problem yaşıyorum ve bu gittikçe can sıkıcı olmaya başladı. Resmen araçtan soğudu...m. Sıfır olarak aldığım bir araçta nasıl bu kadar problem yaşanır, bilmiyorum. Tavan perdesi sarktı, sunroof anahtardan çalışmıyor, kapı kolları eridi ve şanzımanla ilgili bir prob
2016 model BMW X1 aracımın sol ön kapı kolu tutacak kaplaması erimeye başladı. Sakız yapışmış gibi yapışkan bir durum sö...z konusu. Daha önce birçok kez BMW kullanmış biri olarak böyle bir problemle ilk defa karşılaşıyorum. Böyle bir durumun nasıl meydana geldiğini merak ediyorum. BMW'nin bu konuya ön
"Öncelikle Musluoğlundan Kübra Hanıma ve serviste yardımcı olan ilgili arkadaşa çok teşekkür etmek istiyorum. Birkaç haftada sorunum çözüldü. Hem BMW genel merkezde hem de Musluoğlundaki herkes çok ilgiliydi. Basit bir problem gibi görünse de kullanım esnasında çok can sıkmaktaydı ve kendi imkanlarımızla değiştirmemiz zordu. Tekrardan teşekkürler BMW tekrar yüzümü güldürdü. Umarım başka bir sorun yaşamam ve çözülmek zorunda kalmaz ;) Bu arada tavan perdesi otomatiğini de 5 dakika da çözdüler. Ufak bir resetleme işlemi yapıldı."
"Hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulması beni memnun etti. Teşekkürler..."
BMW X1 18i sDrive 2016 model, 45.000 km olan aracımda şanzıman park freni arızası ortaya çıktı. Aracım tamamen yetkili s...ervis bakımlı ve dışarıda hiçbir ustaya gitmemiştir. Bu problemi yaşadım ve kronik olduğunu duydum. Bu sorun için markanın sorunumu çözüme ulaştırmasını rica ediyorum.
"Borusan, BMW'ye yakışanı yaptı parçaları ücretsiz temin etti servisim Ağaçlı Oto yardımcı oldu çok memnun oldum teşekkür ederim."
"Çok Teşekkür ediyorum BMW Borusan ailesine"
"BMW markası beni yanıltmadı ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum"
"Şikayet bildiriminin sistemde yayınlanmasını takiben BMW markasının üstün reaksiyon hızı ve çözüme yönelik tutumu için teşekkür ederim. Ön kapı tutamakları ücretsiz olarak değiştirildi. Çözüme yönelik güçlü tavrı ve ilgisi için Özgörkey Bornova Müşteri İlişkileri ekibinden Ceren Hanıma ayrıca teşekkür ederim."
2016 model X1 serisi arabamın iç kapı kolu dış tarafında yapışıklık ve soyulma artarak, çok kötü bir görüntü oluştu. BMW... iletişim hattını aradım, Adana Borusan'a gidip yetkili işe görüştüm. Bunun %50 sini karşılayacaklarını söylediler, işçilik için 3500*2 +kapı kolları için 2800*2 fiyat verdiler. Be
"İlk defa servis hizmeti olarak, ben demeden aracın genel eksikleri listelenip bana sunuldu, bu hareket beni aşırı derecede memnun etti, aracımdaki eksiklikleri yaptırmama vesile oldu özellikle Kocaeli öztorun servis çalışanlarına teşekkür ediyorum"
2016 model BMW x1 aracımda akü bitince araç kendini kilitledi. Bizde değiştirdik ancak motor beynini sıfırlamış araba, a...kabinde yazılım atıldı. Daha sonra 1 litre yağ ekleyin uyarısı alınca 1 litre yağ ekledik. 1 gün sonra tekrardan uyarı verdi. Sonra 1 litre daha yağ ekledik ve aynı akşam uyarı ver
"Kayseri İnciroğlu firmasına Teşekkürlerimi Sunuyorum"
22 Ocak 2024 tarihinde Kayseri BMW İnciroğlu şirketinden 2016 model BMW X1 ...araç satın aldım. Aracı dışarıdaki ekspertizlere göstermelerine ve test sür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
