to read complaints and reviews, or file yours.BMW 116i Sportline'da Cam Fitili ve Kapı Sesi Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı
BMW 116i Sportline 2012 model F20 aracım var. Araç 2015 yılından beri bende olmasına rağmen, hep kapalı garajda muhafaza etmeme karşın, geçenlerde böyle bir durumla karşılaştığımı ve gördüğümü üzülerek belirtmek istiyorum. Ön camın alt kısmında bulunan cam fitillerinin zamanla kendiliğinden kopması ve yırtılması sebebiyle su girmesi ve kötü bir görüntü oluşmasının yanı sıra, bu parçanın ayıplı veya kronik olması BMW markasına olumsuz bir izlenim sunmakta ve kötü bir görüntü ihtimalini artırmaktadır. Aynı zamanda, araçla tümsek gibi yüksek yerlerden geçildiğinde arka ve ön kapılardan da ses gelmektedir. Bu durum BMW'ye oldukça olumsuz bir imaj yaratmaktadır.
Bu iki sorunun BMW markasının kalitesine gölge düşürmesi ve bu denli kendini ispatlamış bir markanın üretmiş olduğu bir araca bu durumun yakışmadığını düşündüğüm için, en yakın yetkili servis olan Ankara ilindeki yetkili servisin bu konuyla ilgilenmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Borusan otomotivden arandım fakat sonrasında yaptığımız yetkili ile görüşmede sizleri arayacaklar dendi ama ne bir dönüş var ne arayan hala. Sorunum hala çözüme kavuşmuş değildir. Konu ile ilgili ilgilenmenizi rica ediyorum.
Değerli Yunus A., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Yunus A., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Borusan'dan arandım. Randevu tarihi verdiler ücretsiz değişim olacağı söylendi. Teşekkürler BMW
Değerli Yunus A., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
