to read complaints and reviews, or file yours.BMW 118i Ön Cam Alt Bakaliti Kısa Sürede Çatladı Ve Döküldü
2015 model BMW 118i F20 aracımın ön cam alt bakaliti çatladı ve dökülmeye başladı. Premium segmentteki bir araçta bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını beklemiyordum. Aracımı yetkili servise götürdüm ve kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirttim. Köklü bir firmanın ürünlerinin arkasında durmasını bekliyorum. Sadece ön cam alt bakalitinde bu sorun yaşandı, başka bir parçada benzer bir problem olmadı.
Bu parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Ahmet Ö., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Bugün Bursa Teknik Oto-1 tarafından arandım. Parçamın ücretsiz olarak değiştirileceği bilgisi tarafıma iletildi. Sipariş sürecinin başlatıldığı ve 1-2 gün içerisinde tekrar iletişime geçileceği belirtildi. Sorunumla ilgilenilmesi ve çözüm odaklı yaklaşımları benim için çok değerliydi. Emeği geçen herkese teşekkür ederim.
Sorunum ücretsiz bir şekilde Bursa Teknik Oto-1 tarafından giderildi. Emeği geçen herkese teşekkürler
