Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 118i Ön Cam Alt Bakaliti Kısa Sürede Çatladı Ve Döküldü

profile
Ahmet
13 Eylül 2025 16:47
1.068
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum ücretsiz bir şekilde Bursa Teknik Oto-1 tarafından giderildi. Emeği geçen herkese teşekkürler”

2015 model BMW 118i F20 aracımın ön cam alt bakaliti çatladı ve dökülmeye başladı. Premium segmentteki bir araçta bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını beklemiyordum. Aracımı yetkili servise götürdüm ve kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirttim. Köklü bir firmanın ürünlerinin arkasında durmasını bekliyorum. Sadece ön cam alt bakalitinde bu sorun yaşandı, başka bir parçada benzer bir problem olmadı.

Bu parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

15 Eylül 2025 07:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

17 Eylül 2025 15:21
Ahmet
Ahmet
18 Eylül 2025 00:43

Bugün Bursa Teknik Oto-1 tarafından arandım. Parçamın ücretsiz olarak değiştirileceği bilgisi tarafıma iletildi. Sipariş sürecinin başlatıldığı ve 1-2 gün içerisinde tekrar iletişime geçileceği belirtildi. Sorunumla ilgilenilmesi ve çözüm odaklı yaklaşımları benim için çok değerliydi. Emeği geçen herkese teşekkür ederim.

Ahmet
Ahmet
24 Eylül 2025 10:36

Sorunum ücretsiz bir şekilde Bursa Teknik Oto-1 tarafından giderildi. Emeği geçen herkese teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Eren
22 Haziran 2025 18:29
2.269
BMW F20 118i Ön Cam Fitili Kronik Sorunu Ve Su Sızdırma Şikayeti
BMW F20 118i Ön Cam Fitili Kronik Sorunu Ve Su Sızdırma Şikayeti
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Seda
27 Nisan 2024 15:16
2.029
"Borusan Avcılara teşekkürler sorunumu çözdüler"
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
20 Ağustos 2024 13:17
2.487
"Bugün yetkili serviste ücretsiz bir şekilde değişim yapıldı. Şikayet var.com’ a ve BMW markasına müşteri memnuniyetine verdikleri önemden ötürü teşekkür ederim."
BMW F30 Kronik Ön Cam Fitili Çatlama Sorunu
BMW F30 Kronik Ön Cam Fitili Çatlama Sorunu
BMW F30 Kronik Ön Cam Fitili Çatlama Sorunu
BMW F30 Kronik Ön Cam Fitili Çatlama Sorunu
+1
5
İlhami sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İlhami
07 Ekim 2025 14:04
646

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz