BMW 116i Arka Sağ Stop Lambasında Kronik Sönük Yanma Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
2012 model BMW 116i aracımda, 2019 yılından beri arka sağ stop lambasının sönük yanması sorunu yaşıyorum. Bu sorun kronik bir şekilde devam ediyor ve sadece sağ arka stop lambasında meydana geliyor. Şu ana kadar herhangi bir değişim veya onarım yaptırmadım. Aracımın garanti süresi dolmuş durumda ve Mersin’de kullanıyorum.
Yaptığım araştırmalara göre, bu arızanın birçok kullanıcıda kronik olarak yaşandığını ve bazı kullanıcıların ücretsiz değişim hizmeti alabildiğini öğrendim. Ayrıca, bu arızanın trafikte can güvenliğini tehlikeye attığını düşünüyorum. Dışarıdan bakıldığında aracımın stop lambasının sürekli sönük olması, insanların “Neden böyle, ne çabuk söndü? ” gibi yorumlar yapmasına ve markanın imajının olumsuz etkilenmesine sebep oluyor.
BMW’den, arızalı stop lambasının ücretsiz olarak değiştirilmesini veya kalıcı bir şekilde onarılmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi




























