Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mertcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 116d Ön Kapı Fitilinin Düşük Kilometrede Parçalanması

BMW 116d Ön Kapı Fitilinin Düşük Kilometrede Parçalanması
profile
Mertcan
10 Aralık 2025 20:29
497
Mertcan'ın Teşekkür Mesajı
“BMW’ye ve Borusan’a ayrı teşekkürler. Aracımın fitili Borusan İstinye servisinde değiştirildi. Hizmet ve alaka markaya yakışır şekildeydi.”

2016 model, 76.000 km’de olan BMW 116d One Edition aracımın ön sürücü kapısı fitili, fotoğraflarda da görüleceği üzere parçalanmış ve dağılmış durumdadır.

Bugün itibarıyla fark ettiğim bu durum, bu kadar düşük kilometrede ve özenli kullanılan bir araçta kesinlikle kabul edilemeyecek bir görüntü oluşturuyor ve BMW markasının itibarına yakışmıyor.

Yaptığım araştırmalar sonucunda, bu sorunun kronik bir problem olarak birçok BMW kullanıcısında da yaşandığını gördüm. Şikayetvar üzerinde yer alan benzer şikayetlerde, BMW’nin aynı durumdaki pek çok kullanıcıya ücretsiz parça değişimi yaparak aracına sahip çıktığını görmek içimi rahatlattı. Aynı yaklaşımın tarafıma da gösterileceğine inanıyorum.

Bu nedenle, aracımın ön sürücü kapı fitilindeki bu kronik olduğu anlaşılan sorunun giderilmesini ve parçanın tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum.

11 Aralık 2025 08:50 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Mertcan
Mertcan
29 Aralık 2025 13:57

BMW’ye ve Borusan’a ayrı teşekkürler. Aracımın fitili Borusan İstinye servisinde değiştirildi. Hizmet ve alaka markaya yakışır şekildeydi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mertcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mertcan
23 Ocak 2025 16:05
969
"BMW ve Borusan’a teşekkürler."
BMW 116d Cam Fitili Sorunu: Kronik Problem Ve Ücretsiz Değişim Talebi
5
Vedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Vedat
19 Ocak 2025 00:23
2.080
"BMW tarafından alınan hızlı çözüm önerisi ile Bostancı Kosifler deki serviste değişim talebi alınıp parça siparişi verildi. Tüm ekip inanılmaz güler yüzlü ve yardımseverdi iyi ki varsın #BMW"
BMW 1 Serisi Kronik Cam Fitili Sorunu
BMW 1 Serisi Kronik Cam Fitili Sorunu
BMW 1 Serisi Kronik Cam Fitili Sorunu

BMW 116d Ön Cam Fitilindeki Kronik Sorun Güvenimi Sarstı Çözüm Alamadım

profile
Turgay
13 Kasım 2025 11:44
708
BMW 116d Ön Cam Fitilindeki Kronik Sorun Güvenimi Sarstı Çözüm Alamadım
bmw-116d-on-cam-fitilindeki-kronik-sorun-guvenimi-sarsti-cozum-alamadim-3.jpg
bmw-116d-on-cam-fitilindeki-kronik-sorun-guvenimi-sarsti-cozum-alamadim-1.jpg
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Erhan
27 Mart 2025 12:12
620
"Hatalı parça değiştirildi öncelikle BMW'ye ardından Borusan otomotiv'e ve otomol İzmir BMW servisine özellikle Y**** hanım'a teşekkür ediyorum Bir dahaki aracımda kesinlikle BMW olacak."
Benzer Şikayet Yaz