Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 116d Ön Cam Fitili Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

BMW 116d Ön Cam Fitili Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
profile
Sinem
09 Aralık 2024 11:58
1.563

2015 model BMW 116 d aracımın ön cam fitili çok kötü bir şekilde yıpranmış ve parçalanmış durumdadır. Kullanıcı hatası olma ihtimali bulunmamaktadır. Yaptığım inceleme sonucunda bu durumun kronik bir sorun olduğunu ve geri çağırmaların yapıldığını öğrendim. Bu nedenle aracımın ön cam fitilinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Şubat 2025 16:58

Yaklaşık 2 ay önce Samsun Kosifler servisine başvuru yapıp hasar dosyası açtırdım tampon değişimi olacak 2 ay oldu hala tampon gelecek sanayide 15 gün de yapılacak iş koskoca BMW servisinde hala beklemede. Bakalım ne kadar daha bekleyeceğiz. Bir de ön cam fitili gelecekti.

Ek
09 Aralık 2024 11:37

2015 model BMW 1.16 d aracımın ön cam fitili çok kötü bir şekilde yıpranmış ve parçalanmış durumdadır. Kullanıcı hatası olma ihtimali bulunmamaktadır. Yaptığım inceleme sonucunda bu durumun kronik bir sorun olduğunu ve geri çağırmaların yapıldığını öğrendim. Bu nedenle aracımın ön cam fitilinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

09 Aralık 2024 12:07 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Sinem
Sinem
18 Aralık 2024 14:31

Samsun kosiflerden geri dönüş yapıldı parçanın 3 veye 4 hafta içinde gelip ücretsiz değişimi yapılacağı belirtildi. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
11 Aralık 2024 00:20
1.586

profile
Meriç
04 Nisan 2024 15:56
2.823
BMW Ön Cam Fitili
BMW Ön Cam Fitili
5
Vedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Vedat
19 Ocak 2025 00:23
2.080
"BMW tarafından alınan hızlı çözüm önerisi ile Bostancı Kosifler deki serviste değişim talebi alınıp parça siparişi verildi. Tüm ekip inanılmaz güler yüzlü ve yardımseverdi iyi ki varsın #BMW"
BMW 1 Serisi Kronik Cam Fitili Sorunu
BMW 1 Serisi Kronik Cam Fitili Sorunu
BMW 1 Serisi Kronik Cam Fitili Sorunu

profile
Hüseyin
03 Ağustos 2025 20:19
530
Benzer Şikayet Yaz