Bakım Sonrası Yağ Kaçağı Motor Hasarı Riski

03.08.2026 tarihinde Gaziantep Erenler BMW Yetkili Servisi’nde 320i aracımın periyodik bakımını yaptırdım. Bakımdan önce aracımın motorunda veya yağ sisteminde herhangi bir yağ kaçağı, sızıntı ya da yağlanma problemi bulunmuyordu.
11 Ağustos Salı günü aracıma ön lip taktırmak üzere işlem yapılırken, aracın alt kısmı kontrol edildi ve motor yağının tahliye tapasının çevresinde yağlanma ve yağ damlatma olduğu tespit edildi. Bu durum, bakım işleminden hemen sonra ortaya çıktığı için, sorunun yapılan bakım işlemiyle bağlantılı olabileceğini düşünüyorum.
Yağ kaçağının devam etmesi durumunda motor yağ seviyesinin düşmesi ve motor açısından ciddi, hatta geri dönüşü olmayan hasarlar oluşması ihtimali bulunmaktadır. Bu nedenle konunun kesinlikle hafife alınmaması ve titizlikle incelenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Daha önce de aynı serviste yaptırdığım bakım sonrasında, aracımın alt muhafazasında bir bağlantının eksik bırakılması nedeniyle problem yaşamıştım. Şimdi ise yine bir bakım sonrasında yağ tahliye tapasından yağ damlatması tespit edilmesi, Gaziantep Erenler BMW Yetkili Servisi’nde yapılan işlemlere olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.
Aracımın bakım öncesinde böyle bir yağ kaçağı olmadığını özellikle belirtmek isterim. Konunun acilen ve detaylı şekilde incelenmesini, yağ kaçağının nedeninin net olarak tespit edilmesini ve eğer bakım işleminizden kaynaklı bir hata söz konusuysa gerekli tüm onarım ve düzeltme işlemlerinin tarafınızca ücretsiz ve eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Konunun ciddiyetinin farkına varılmasını ve tarafıma en kısa sürede yazılı ve telefonla dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi















